DHCP Client seit neulichem Update grossflächig nicht mehr funktionstüchtig?

david-cslu · 7. Dezember 2016

Hallo Community

Als IT-Dienstleister erreichen mich seit zwei, drei Tagen gehäufte Anfragen bezüglich nicht mehr funktionierender Internet- bzw. Netzwerkverbindungen.

Das Problem ist jedesmal das selbe:

Der Client (Windows 10 Rechner) erhält via DHCP vom Router keine IP-Adresse mehr und geht daher auf die Fallback Adresse (169.x).

Wenn man die IP-Konfiguration dann manuell (statt via DHCP) löst, funktioniert es jeweils sofort wieder problemlos.

Da alleine gestern und heute ca. 15 Kunden mit exakt der selben Problematik bei mir angerufen haben und da der einzig erkennbare gemeinsame Nenner "Windows 10" ist, gehe ich davon aus, dass ein kürzliches Windows-Update die DHCP-Funktionalität sabotiert.

Eine derartige Häufung von exakt dem selben Problem kann schliesslich kein Zufall sein.

Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht? Ist bereits etwas über das Problem bzw. die genaue Ursache bekannt?

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Willkommen,

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JPFree · 20. November 2018

Seltsam.

Die Router sind auch alles andere Modelle?

Wenn spontan ein solches Problem in Windows selber so massiv auftreten würde, müssten hier ja die Foren überquellen. Schauen wir mal, was der Abend noch an Erkenntnissen bringt.

Ponderosa · 20. November 2018

Es sind zumindest mehrere verschiedene Routermodelle & mehrere verschiedene Internetanbieter betroffen, ja.

Daran wirds also nicht liegen. (Mein Erstverdacht war auch ein 'Zwangsrouter' eines bestimmten grossen Internetanbieters. Aber inzwischen habe ich Fälle von min. zwei weiteren Routermodellen & Anbietern.)

Ein Neustart des DHCP-Client Dienstes soll das Problem gemäss eines Kollegen der soeben selbst betroffen war übrigens auch lösen. (Ein Neustart des PCs selber jedoch nicht.)

Marissa · 20. November 2018

Übrigens: Ich habe gerade in die englischsprachige Microsoft Community geschaut. Da sind in den letzten paar Stunden zahlreiche Threads zu genau dem Thema aufgetaucht.

Es ist also definitiv ein grossflächiges Problem von Windows 10, welches vermutlich Millionen von Usern betrifft.

Zitat aus der englischsprachigen Community:

We run a tech support company from Berkshire, UK. Had 20 calls with this issue today so far.

Quick fix....

Hold down the shift key and then perform a shutdown from the start menu in the normal way - do not let go of the shift key until off.

Do let me know if it fixes it for you.

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