Drucken geht nur mit zweiten Konto

Guten Tag

ich habe Office 2016 aufgespielt und Aktiviert und versucht etwas zu drucken.

Leider funktioniert es nicht wenn ich ein Word Dokument drucken will passiert Garnichts,

bei einem Excel Dokument kommt eine Fehlermeldung welche als Ursachen angibt das:


Das Kabelverbindungen lose sind oder

Netzwerk Probleme bestehen oder

Nicht genügend Speicher vorhanden ist.


Jedoch funktioniert lediglich das Drucken aus Office heraus nicht

alle anderen Anwendungen drucken und Scannen ohne Probleme.


Darauf hin habe ich mit dem Microsoft Support auseinander gesetzt

was dazu führte das ich Office 6 mal deinstalliert und neu Installiert habe.

Natürlich ohne Erfolg, nach weiteren Stunden suchen im Internet habe ich gelesen

man solle mal ein zweites Konto anlegen und schauen ob da das Problem auch auftritt.


Was seltsam ist unter dem zweiten Konto funktioniert das Drucken unter Office auf einmal auch.


Kann mir jemand sagen wie ich nun das normal Hauptkonto zum Drucken bewegen kann?

Es muss ja irgendwelche Einstellungen geben die das Drucken behindern.


Es handelt sich bei dem Hauptkonto um das ganz normale Konto welches bei der Installation von Windows 10 angelegt wurde.

ich selbst habe noch keine Änderungen an dem Konto und dessen Einstellungen vorgenommen.

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