Einrichten Windows Hello-PIN und Fingerabdruckerkennung nicht möglich

Helfe beim Thema Einrichten Windows Hello-PIN und Fingerabdruckerkennung nicht möglich in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, ich nutze ein Acer Travelmate Notebook, welches mit einem Fingerabdrucksensor ausgestattet ist. Dieser hat auch bisher wunderbar... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von NatalieBmann, 30. März 2020.

  1. NatalieBmann
    NatalieBmann Gast

    Einrichten Windows Hello-PIN und Fingerabdruckerkennung nicht möglich


    Hallo zusammen,


    ich nutze ein Acer Travelmate Notebook, welches mit einem Fingerabdrucksensor ausgestattet ist. Dieser hat auch bisher wunderbar funktioniert, seit einem der letzten Windows-Updates allerdings so vermute ich zumindest funktionierte er plötzlich nicht mehr. Nachdem ich den Fingerabdruck gelöscht hatte und wieder neu einrichten wollte, war mir dies aufgrund von Windows Hello nicht mehr möglich.


    Sobald ich unter den Anmeldeoptionen auf Windows-Hello-Setup klicke, werde ich aufgefordert, eine PIN einzugeben. Da ich so eine PIN noch nicht eingerichtet hatte, habe ich in einem nächsten Schritt versucht, eine Windows Hello-PIN einzurichten.


    Dabei bekomme ich jedoch folgende Meldung:


    Einrichten Windows Hello-PIN und Fingerabdruckerkennung nicht möglich


    Sobald ich auf "Tippen oder klicken Sie hier, um das Problem zu beheben" klicke, werde ich aufgefordert, meine PIN einzurichten, allerdings öffnet sich sofort ein Fenster, dass ich meine PIN die ich ja gerade erst einrichten will eingeben soll:


    Einrichten Windows Hello-PIN und Fingerabdruckerkennung nicht möglich


    Wie ist es mir möglich, diese verflixte PIN einzurichten, ohne gleichzeitig eine PIN eingeben zu müssen?


    Besten Dank im Voraus!

    Weiterlesen...
     
    #1 NatalieBmann, 30. März 2020
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
Thema:

Einrichten Windows Hello-PIN und Fingerabdruckerkennung nicht möglich

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