Explorer Absturz!

PapageiBruecke7 · 22. Februar 2020

Hallo,

wieder mal habe ich ein Problem und wende mich an die großartige Microsoft Community, welche mir bisher immer hervorragend helfen konnte! :-

Das Problem besteht seit heute. Beim spielen eines Spiels wurde ich oft auf den Desktop geworfen und nachdem ich fertig war fehlten auch bei den ausgeblendeten Symbolen in der Taskleiste alle Icons. Meine Vermutung, dass der Explorer abgestürzt ist, hat sich bestätigt. Alle 5-10 Minuten stürzt der Explorer einmal ab und startet sich direkt neu. Bei einem Blick in die Ereignisanzeige fand ich dies vor: Diese Kette geht noch viel weiter. Als Muster ist wie gesagt zu erkennen, dass es alle 5-10 Minuten stattfindet und immer 3 Folgeinformationen folgen. Versucht habe ich durch SFC und DISM auszuführen, welche beide keinen Fehler erkannten und mehrere PC Neustarts. Kein Windows Update wurde in letzter Zeit installiertaußer die Windows Defender Mini-Updates und der Fehler trat vorher noch nie auf. Weiter hänge ich einmal den Fehler und die Folgeinformationen an:

Der Fehler:

Protokollname: Application
Quelle: Application Error
Datum: 22.02.2020 15:29:41
Ereignis-ID: 1000
Aufgabenkategorie:100
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: DESKTOP-8FFCHSV
Beschreibung:
Name der fehlerhaften Anwendung: explorer.exe, Version: 10.0.18362.628, Zeitstempel: 0xc3041aa6
Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00000000027ff301
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x2a8c
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d5e98bd17889cd
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\explorer.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown
Berichtskennung: 035100b4-672b-4c72-b63e-2e70a040fd36
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-02-22T14:29:41.500482000Z" />
<EventRecordID>7478</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-8FFCHSV</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>explorer.exe</Data>
<Data>10.0.18362.628</Data>
<Data>c3041aa6</Data>
<Data>unknown</Data>
<Data>0.0.0.0</Data>
<Data>00000000</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>00000000027ff301</Data>
<Data>2a8c</Data>
<Data>01d5e98bd17889cd</Data>
<Data>C:\Windows\explorer.exe</Data>
<Data>unknown</Data>
<Data>035100b4-672b-4c72-b63e-2e70a040fd36</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>

Information 1:

Protokollname: Application
Quelle: Windows Error Reporting
Datum: 22.02.2020 15:29:42
Ereignis-ID: 1001
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Informationen
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: DESKTOP-8FFCHSV
Beschreibung:
Fehlerbucket , Typ 0
Ereignisname: BEX64
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0

Problemsignatur:
P1: explorer.exe
P2: 10.0.18362.628
P3: c3041aa6
P4: StackHash_2264
P5: 0.0.0.0
P6: 00000000
P7: PCH_DD_FROM_unknown+0x0000000000000000
P8: c0000005
P9: 0000000000000008
P10:

Angefügte Dateien:

Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_f01d946d11e275234917266536bfc1a97fc5ec6_ad746baa_80542bd3-5637-4b4f-91e0-c0c9694c74bd

Analysesymbol:
Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
Berichts-ID: 035100b4-672b-4c72-b63e-2e70a040fd36
Berichtstatus: 4
Bucket mit Hash:
CAB-Datei-Guid: 0
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Windows Error Reporting" />
<EventID Qualifiers="0">1001</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-02-22T14:29:42.180218200Z" />
<EventRecordID>7479</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-8FFCHSV</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>
</Data>
<Data>0</Data>
<Data>BEX64</Data>
<Data>Nicht verfügbar</Data>
<Data>0</Data>
<Data>explorer.exe</Data>
<Data>10.0.18362.628</Data>
<Data>c3041aa6</Data>
<Data>StackHash_2264</Data>
<Data>0.0.0.0</Data>
<Data>00000000</Data>
<Data>PCH_DD_FROM_unknown+0x0000000000000000</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>0000000000000008</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_f01d946d11e275234917266536bfc1a97fc5ec6_ad746baa_80542bd3-5637-4b4f-91e0-c0c9694c74bd</Data>
<Data>
</Data>
<Data>0</Data>
<Data>035100b4-672b-4c72-b63e-2e70a040fd36</Data>
<Data>4</Data>
<Data>
</Data>
<Data>0</Data>
</EventData>
</Event>

Information 2:

Protokollname: Application
Quelle: Microsoft-Windows-Winlogon
Datum: 22.02.2020 15:29:42
Ereignis-ID: 1002
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Informationen
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: DESKTOP-8FFCHSV
Beschreibung:
Die Shell wurde unerwartet beendet und explorer.exe wurde neu gestartet.
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Winlogon" Guid="{DBE9B383-7CF3-4331-91CC-A3CB16A3B538}" EventSourceName="Wlclntfy" />
<EventID Qualifiers="16384">1002</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-02-22T14:29:42.616996100Z" />
<EventRecordID>7480</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-8FFCHSV</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>explorer.exe</Data>
</EventData>
</Event>

Information 3:

Protokollname: Application
Quelle: Windows Error Reporting
Datum: 22.02.2020 15:29:43
Ereignis-ID: 1001
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Informationen
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: DESKTOP-8FFCHSV
Beschreibung:
Fehlerbucket 2145846811960199534, Typ 5
Ereignisname: BEX64
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0

Problemsignatur:
P1: explorer.exe
P2: 10.0.18362.628
P3: c3041aa6
P4: StackHash_2264
P5: 0.0.0.0
P6: 00000000
P7: PCH_DD_FROM_unknown+0x0000000000000000
P8: c0000005
P9: 0000000000000008
P10:

Angefügte Dateien:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WEREBDF.tmp.WERInternalMetadata.xml

Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_explorer.exe_f01d946d11e275234917266536bfc1a97fc5ec6_ad746baa_80542bd3-5637-4b4f-91e0-c0c9694c74bd

Analysesymbol:
Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
Berichts-ID: 035100b4-672b-4c72-b63e-2e70a040fd36
Berichtstatus: 268435456
Bucket mit Hash: 3fc8926a3f673fcd8dc7944e694ac96e
CAB-Datei-Guid: 0
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Windows Error Reporting" />
<EventID Qualifiers="0">1001</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-02-22T14:29:43.444783000Z" />
<EventRecordID>7481</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-8FFCHSV</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>2145846811960199534</Data>
<Data>5</Data>
<Data>BEX64</Data>
<Data>Nicht verfügbar</Data>
<Data>0</Data>
<Data>explorer.exe</Data>
<Data>10.0.18362.628</Data>
<Data>c3041aa6</Data>
<Data>StackHash_2264</Data>
<Data>0.0.0.0</Data>
<Data>00000000</Data>
<Data>PCH_DD_FROM_unknown+0x0000000000000000</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>0000000000000008</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WEREBDF.tmp.WERInternalMetadata.xml</Data>
<Data>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_explorer.exe_f01d946d11e275234917266536bfc1a97fc5ec6_ad746baa_80542bd3-5637-4b4f-91e0-c0c9694c74bd</Data>
<Data>
</Data>
<Data>0</Data>
<Data>035100b4-672b-4c72-b63e-2e70a040fd36</Data>
<Data>268435456</Data>
<Data>3fc8926a3f673fcd8dc7944e694ac96e</Data>
<Data>0</Data>
</EventData>
</Event>

Ich freue mich über jede Hilfe und auf Anfrage stelle ich gerne noch mehr benötigte Informationen bereit.

LG Nils :-

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