Externer Monitor (HDMI) wird nicht mehr erkannt

Evelyn K. · 18. Juli 2020

Hallo zusammen,
bis gestern Abend war noch alles gut: per HDMI-Kabel habe ich einen externen Monitor mit meinem Laptop verbunden. Heute früh ging nichts mehr. Um zu testen, ob es an dem Kabel liegt, habe ich einen anderen Laptop (auch Windows 10) verbunden - erfolgreich, dieser hat den Monitor sofort erkannt. Danach habe ich den Grafikkartentreiber manuell auf seine Aktualität überprüft - ebenfalls ok. In verschiedenen Foren steht, dass man dann ggf. eine ältere Grafikkartentreiberversion wiederherstellen soll, was in meinem Fall nicht geht, da der Laptop noch neu ist und keine weiteren Vorgängerversionen besitzt.

Dann kam mir die Idee, dass es möglicherweise an einem Windows 10 Update liegt. Nach längerer Pause wollte ich heute nämlich auch drucken, aber der Druckauftrag wurde nicht über die Warteschlange an den Drucker gesendet. Microsoft hat dazu geschrieben, dass das an KB4560960 liegt, was aber mit dem Update auf KB4565483 behoben wird - Recht hatten sie, seitdem wird der Druckjob über die Warteschlange tatsächlich an den Drucker weitergeleitet und er druckt wieder. Jetzt ist also das neueste Windows Update 14. Juli 2020 – KB4565483 (Betriebssystembuilds 18362.959 und 18363.959
(https://support.microsoft.com/de-de/help/4565483) bei mir aktiv und ich hatte Hoffnung, dass der externe Monitor nun auch wieder erkannt wird. Aber nein, es geht immer noch nicht.

Hat jemand Tipps?

LG Evelyn K.

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hkdd · 21. Juli 2020

Wie ist es, wenn Du das UEFI startest, wird dann der HDMI-Monitor benutzt ?
Starte den PC mal mit einem Knoppix-Live, ob da auch der Effekt vorhanden ist.
Danach wüsste man, ob Windows oder die Hardware die Ursache ist.
KNOPPIX Linux Live CD

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