Family Safety Elternaccount gelöscht

Helfe beim Thema Family Safety Elternaccount gelöscht in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Hallo, ich brauche dringend Hilfe. Und zwar geht es um das Family Safety "Programm". Dies habe ich vor längerer Zeit für meine beiden Jungs... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von PhicaCP, 9. Februar 2016.

  1. PhicaCP
    PhicaCP Gast

    Family Safety Elternaccount gelöscht


    Hallo,


    ich brauche dringend Hilfe. Und zwar geht es um das Family Safety "Programm". Dies habe ich vor längerer Zeit für meine beiden Jungs eingerichtet und sie als Kinderkonten angegeben. Dabei habe ich verschiedene Funktionen für sie gesperrt. Inzwischen sind die Jungs so groß, dass ich das ein oder andere wieder freigeben möchte. Allerdings habe ich mein eigenes Konto nicht mehr, da ich mein Konto gewechselt habe. Dementsprechend ist bei Ihnen ein Elternkonto angegeben dass nicht mehr existiert. Folge: Ich kann auf die Konten nicht mehr zugreifen und nichts mehr ändern. Die Jungs können allerdings die Familie auch nicht verlassen. Diese Funktion scheint nur den Elternkonten vorbehalten zu sein.

    Bei dem Support erreiche ich niemanden und wenn man sich stundenlang durch die Hilfe geklickt hat, bekommt man nur die Information, dass mir dabei auch keiner helfen.


    Schlussendlich will ich nur vermeiden, dass ich nun die Konten löschen muss und neue Konten erstellen muss, damit ich wieder Zugriff auf die Family Safety habe.


    Hat jemand eine Lösung für mich?

    Oder kann mir jemand endlich verraten, wo man von Windows bereit ist mir zu helfen?



    Dankeschön im Vorraus Family Safety Elternaccount gelöscht

    PhicaCP

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  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Die folgenden Tipps sollten helfen:
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Family Safety Elternaccount gelöscht [gelöst]

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