Fehler 0x80190005

Helfe beim Thema Fehler 0x80190005 in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo, da ich kein Computerspezialist bin, versuche ich mal in meinen Worten zu erklären, was mein Problem ist. Habe mir März 2019 ein Surface Go... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Kindlem69, 29. Mai 2020.

  1. Kindlem69
    Kindlem69 Gast

    Fehler 0x80190005


    Hallo, da ich kein Computerspezialist bin, versuche ich mal in meinen Worten zu erklären, was mein Problem ist.


    Habe mir März 2019 ein Surface Go gekauft.
    Beim Einrichten des Surfaces habe ich versehentlich ein neues Googlekonto angelegt, das als Administrator für das Surface galt.
    Vor kurzem lief mein Office Paket ab, da habe ich gemerkt. dass mein OfficePaket aber über ein anderes Googlekonto läuft, dass ich vor langer Zeit angelegt hatte.

    Also musste ich mein Googlekonto/ Administrator auf dem Surface wechseln hat mir jemand im Forum erklärt, habe ich mit "lokalem Konto", etc. gemacht, hat auch gut geklappt.
    Das neu angelegte Konto habe ich danach gekündigt. Laut Microsoft wird das Konto am 5.7.20 geschlossen.


    SO UND JETZT MEIN PROBLEM: Seit ich diesen Kontowechsel/Administratorwechsel im Surface gemacht habe, bekomme ich nach jedem Neustart des Surfaces die Mitteilung, dass ein KontoProblem besteht Gemeinsame Nutzung Konten - Konto erfordert Ihre Aufmerksamkeit.


    Wenn ich den Fehler durch Anklicken "Jetzt beheben" beheben möchte, geht ein neues Fenster mit "Windows Hello" auf.
    Dort sehe ich dann, dass es sich um das falsche Googlekonto handelt.
    Man will, dass ich quasi für die falsche Adresse die Gesichts-/Finger-/Pin-Verfizierung mache.
    Wenn ich jetzt "okay" drücke, öffnet sich der Browser, ABER ich werde jetzt zu meinem Richtigen Microsoftkonto, dass ich jetzt als Administrator verwende geleitet.
    Da ich denke, dass das nichts bringt, schliesse ich das Fenster /Browser wieder und kehre zu der Fehlermeldung zurück, die dann angezeigt wird: 0x80190005.


    Was kann ich tun, damit dies nicht nach jedem Neustart passiert?

    Weiterlesen...
     
    #1 Kindlem69, 29. Mai 2020
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Die folgenden Tipps sollten helfen:
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