Fehler 0xc000009c

YvonneMosandl · 27. Februar 2020

Ich bräuchte bitte dringend Eure Hilfe.

Nach der Installation von Windows Life Mail auf einem Win10-Rechner und dem anschließenden Neustart erscheint folgende Fehlermeldung:

Es ist nicht möglich, in den abgesicherten Modus zu gelangen springt immer wieder weg, so dass mir eine Deinstallation der SW nicht möglich ist.

Wie kann ich den Rechner wieder "normal" hoch fahren, so dass mir eine Bearbeitung in den Einstellungen z. B. Deinstallation, Deaktivierung von Kaspersky o.ä. möglich ist?

Vielen Dank für Eure Hilfe!

Viele Grüße

Yvonne

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zisselmann · 27. Februar 2020

Die Fehlermeldung WerFault.exe kann immer wieder mal unregelmäßig in Windows auftauchen. Das Programm werfault.exe sendet Fehlerberichte an Microsoft. Die Fehlermeldung kann auftreten, wenn der Dienst beschädigt ist. Unter Umständen sind auch bestimmte Systemdateien in Windows 10 defekt und verursachen diverse Probleme. Mit dem Systemdatei-Überprüfungsprogramm SFC kannst du fehlende oder beschädigte Systemdateien reparieren.

Windows-10-Systemdateien reparieren mit SFC

Drücke die Tastenkombination Windows + R.

Gib cmd ein, aber bestätige noch nicht.

Halte die Shift- und Strg-Taste gedrückt und drücke jetzt Enter.

Bestätige den Hinweis mit Ja.

Gib den Befehl sfc /scannow ein und bestätige mit der Eingabetaste

Windows 10 prüft die Systemdateien und repariert sie gegebenenfalls.

Fehlerberichterstattungsdienst deaktivieren:

Drücke die Tastenkombination Windows + R und tippe services.msc ein. Bestätige mit der Eingabetaste.
Klicke in der Liste doppelt auf den Eintrag Windows-Fehlerberichterstattungsdienst. Im neuen Fenster stellst du den Starttyp auf Deaktiviert und bestätigt mit OK.

Nun werden keine Fehlerberichte mehr zu Microsoft gesendet. Dadurch ist auch die obige Fehlermeldung Geschichte.

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