Handy gesperrt

Helfe beim Thema Handy gesperrt in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Meine Tochter hat das Gerät-Passwort (nicht der Sim Code) vergessen und sie hat kein Hotline-Konto. Ist es trotzdem möglich das Gerät zu entsperren?... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von jose.aniorte, 20. Mai 2017.

  1. jose.aniorte
    jose.aniorte Gast

    Handy gesperrt


    Meine Tochter hat das Gerät-Passwort (nicht der Sim Code) vergessen und sie hat kein Hotline-Konto. Ist es trotzdem möglich das Gerät zu entsperren?


    Danke für die Hilfe

    Aniorte

    Weiterlesen...
     
    #1 jose.aniorte, 20. Mai 2017
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Führe bitte folgendes aus:
  3. Wattissss
    Wattissss Win Experte
    Registriert seit:
    14. September 2015
    Beiträge:
    3.756
    Zustimmungen:
    1.740

    Hier sind die Lösungsvorschläge von Microsoft:
    Lösungsvorschläge
    0">
    Können Sie sich auf einem Computer anmelden?
    Überprüfen Sie, ob Sie sich mithilfe eines Computers bei Ihrem Konto anmelden können. Wechseln Sie hierfür zu Kontoübersicht, geben Sie Ihr Microsoft-Konto und Kennwort ein, und klicken Sie auf Anmelden. Wenn Sie auch bei der Anmeldung auf einem Computer Probleme haben, lesen Sie den ArtikelKennwort vergessen oder andere Probleme bei der Anmeldung.


    Ist der Microsoft-Kontodienst aktiv?
    Gelegentlich kann bei der Anmeldung ein Fehler auftreten. Diese Probleme sind jedoch meistens vorübergehend und werden rasch behoben. Sie können sicherstellen, dass der Microsoft-Kontodienst normal ausgeführt wird. Wechseln Sie dazu zur Webseite Dienststatus.


    Ist Ihr Kennwort zu lang?
    Stellen Sie sicher, dass Ihr Kennwort für das Microsoft-Konto nicht zu lang ist. Es darf höchstens 16 Zeichen lang sein. Wenn es zu lang ist, wechseln Sie zur Seite Kennwort ändern, und geben Sie ein kürzeres Kennwort ein.


    Enthält Ihr Kennwort ein Leerzeichen oder Sonderzeichen?
    Wenn Ihr Kennwort ein Leerzeichen oder Sonderzeichen enthält, ändern Sie Ihr Kennwort, sodass es nur aus Buchstaben und Zahlen besteht. Gehen Sie hierzu zur Seite Kennwort ändern, ändern Sie Ihr Kennwort, und versuchen Sie dann, sich mit Ihrem Phone anzumelden.


    Haben Sie Ihr Kennwort vergessen, und nun muss es zurückgesetzt werden?
    Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, können Sie es zurücksetzen. Gehen Sie hierfür zur Webseite Kennwort zurücksetzen, oder lesen Sie den Artikel Kennwort vergessen oder andere Probleme bei der Anmeldung.


    Haben Sie beim Erstellen Ihres Microsoft-Kontos den Überprüfungsprozess abgeschlossen?
    Möglicherweise haben Sie beim Erstellen Ihres Microsoft-Kontos den Registrierungsprozess nicht vollständig abgeschlossen und müssen Ihr Konto noch überprüfen lassen. Gehen Sie hierzu zur Webseite Diese E-Mail-Adresse bestätigen, und befolgen Sie die Anweisungen.

    Allerdings muss es wirklich das eigene Hans sein, sonst geht es nicht.
     
    #2 Wattissss, 20. Mai 2017
Thema:

Handy gesperrt

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