Hilfe ! Keine WLAN Funktion zu finden

Hallo liebe Community,


gestern habe ich mir den folgenden Laptop zugelegt HP Pavilion Notebook und musste feststellen, dass ich keine Verbindung mit dem WLAN aufbauen kann. Es wird keine Einstellung zu WLAN angezeigt. Somit habe ich die einzige Option, mich mit dem Kabel ins Internet zu verbinden. Auch die Funktion den Flugmodus Ein- und Auszuschalten ist grau und somit nicht veränderbar.


Ich habe schon alles versucht, komme aber bald nicht mehr daran vorbei, das Gerät umzutauschen


Bitte um Hilfe!!!

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Guten Morgen!

Von dieser Gerätegattung existieren etliche Modelle. Welches (genaue Modellbezeichnung) ist es denn?

Oftmals existiert auf Notebooks eine eigene Taste zum Aktivieren/Deaktivieren des W-LAN.

Welches "Schutzprogramm" ist auf dem HP installiert und aktiv?

 

HP Pavilion 17 - ab435ng

i7-8750H/16GB

Leider besitzt der keine Wlan Taste.

Mcafee gibt es als Testversion für einen Monat mit. Hatte ich aber schon deinstalliert und installiert, hat sie nicht behoben. Ansonsten der Windows Firewall.

 

Hallo!

McAfee ist dafür bekannt, unter Windows 10 erhebliche Probleme zu verursachen.

Nach Vorgaben des Herstellers komplett deinstallieren.

Aktuelle Gerätetreiber findest Du hier:

https://support.hp.com/de-de/drivers/laptops ist

 

also wenn ich was runterlade passiert nichts aber wenn meine mum normal auf facebook geht dann kommts z.b.
hab mal von der realtek seite den treiber drauf geknallt.
jetz kam danach einmal ein anderer bluescreen




und hab danach mal kurz mit ccleaner fehler in der regestry gesucht, waren paar 100

 

Hi

nach deiner Beschreibung kann man sagen: es sind keine Funkgeräte (WLAN, Bluetooth etc.) aktiv.

Das kann

a) wie FLORI78 schon vermerkt hat durch Antivirus oder

b) durch falsche Einstellungen im BIOS oder

c) falsche Geräte-Konfiguration durch falsche oder fehlende Treiber oder

d) durch defekte Geräte selbst

verursacht werden.

Ich würde bei a) beginnen und McAfee sauber und restlos deinstallieren.

 

Hallo ! Danke erstmal für die Antworten. Ich habe das Laptop wieder zurückgebracht. In einer Woche 2 mal umgetauscht und beide waren Fehlerhaft. Ich habe das Vertrauen zu HP leider verloren. Werde mir jetzt ein anderes Gaming Laptop holen.

Danke nochmal !