Ich habe einen App gekauft und bekomme keinen Bestätigung van Microsoft und nicht von...

Helfe beim Thema Ich habe einen App gekauft und bekomme keinen Bestätigung van Microsoft und nicht von... in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Ich habe den App Human discover Human Body gekauft. Bekam aber keine Bestätigung von Microsoft und von Paypal. Ich habe die Procedure ein zweites mal... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von Cor Beagle, 24. Juni 2017.

  1. Cor Beagle
    Cor Beagle Gast

    Ich habe einen App gekauft und bekomme keinen Bestätigung van Microsoft und nicht von...


    Ich habe den App Human discover Human Body gekauft. Bekam aber keine Bestätigung von Microsoft und von Paypal. Ich habe die Procedure ein zweites mal durchlaufen. Wieder keine Bestätigung von Microsoft und nicht von Paypal . Und mein App war nicht Werbungsfrei. Demnächts habe ich telefonisch kontakt gesucht mit Microsoft help, und da der betroffen vom Service desk nicht ordentlich Deutsch verstand, und mir nicht bei der durch ihn gewünschte Seite bringen konnte, we sehr Ich mich mühe gab, wurde der kontakt abgebrochen. Also wo finde Ich einen einfachen Mail Adresse wo man ohne kreisverweisungen ein Beschwerde eindienen kan.


    mfg Cor

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    #1 Cor Beagle, 24. Juni 2017
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Versuche folgende Schritte abzuarbeiten:
  3. Wattissss
    Wattissss Win Experte
    Registriert seit:
    14. September 2015
    Beiträge:
    3.711
    Zustimmungen:
    1.705

    erst einmal die Paypal Seite aufrufen und feststellen, ob überhaupt der Betrag für die App abgebucht wurde.
    Falls keine Abbuchung verzeichnet ist, dann wurde auch nichts gekauft.
    Ansonsten:
    https://support.microsoft.com/de-at/contactus/
    und Ausfüllen und weiter...........
     
    #2 Wattissss, 24. Juni 2017
Thema:

Ich habe einen App gekauft und bekomme keinen Bestätigung van Microsoft und nicht von...

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