Kann nichts im Store laden...

Helfe beim Thema Kann nichts im Store laden... in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; ... da mir immer angezeigt wird, das ich irgendwas bei "family" einrichten soll. Zur Vorgeschichte: Mein derzeitiges Handy (MS Lumia 535) war bisher... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von BiankaK., 11. Mai 2016.

  1. BiankaK.
    BiankaK. Gast

    Kann nichts im Store laden...


    ... da mir immer angezeigt wird, das ich irgendwas bei "family" einrichten soll. Zur Vorgeschichte:


    Mein derzeitiges Handy (MS Lumia 535) war bisher auf meinen Onkel angemeldet. Nach einer Displayreparatur habe ich ihn gebeten, mir mein eigenes Konto zu erstellen. Das hat er getan. Nun ist es so, das ich im Store nichts mehr laden kann, weil in den "Family"- Einstellungen etwas nicht stimmt. Der MS- Support sagt Folgendes: *Zitat*: "Diese Meldung wird angezeigt, wenn für das Microsoft-Konto eines Erwachsenen bestimmte Informationen fehlen, wie Geburtsdatum oder Land/Region des Kontobesitzers." *Zitat Ende*

    So, Geburtsdatum und Land stehen drin, aber ich kann keine weitere Region hinzufügen, die Zeile ist blau unterlegt und hat keine Auswahlmöglichkeiten.

    Kann es sein, das ich zwingend irgendwelche Zahlungsotionen für den Store angeben muss, obwohl ich weder eine Kreditkarte habe, noch irgendetwas anderes angeben will?? Das is nur ein Prepaid- Handy, ich möchte im Store nichts kaufen, nur whatsapp laden und andere kostenlose Apps.

    Ich danke schonmal im Voraus.


    LG Bianka

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    #1 BiankaK., 11. Mai 2016
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Führe bitte folgendes aus:
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Kann nichts im Store laden...

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