Kein In App Kauf möglich

Helfe beim Thema Kein In App Kauf möglich in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Hallo und Guten Abend ich möchte gerne einen Vokabeltrainer bzw. die Wörterbücher für das Handy (Lumia 640) meines Kindes erwerben. Der... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von UW68, 1. Dezember 2015.

  1. UW68
    UW68 Gast

    Kein In App Kauf möglich


    Hallo und Guten Abend


    ich möchte gerne einen Vokabeltrainer bzw. die Wörterbücher für das Handy (Lumia 640) meines Kindes erwerben. Der Vokabeltrainer ist gratis die Wörterbücher kosten. Kein Problem.


    Meine Tochter hat ein Microsoft Konto und ist auch damit auf dem Handy angemeldet. Da sie noch keine Kreditkarte hat und auch ein Paypal Konto fehlt, muß selbstverständlich ich mit meinen Finanz-Daten herhalten.


    Also würde ich gerne die App mit Wörterbüchern füllen. Doch leider geht das nicht.


    Fehlercode d0000025 Paypal und Fehlercode c101a006 Mastercard. Diese Fehlercodes scheinen schon länger bekannt, doch Lösung habe ich keine gefunden.


    Meine Kontaktaufnahme mit dem App Hersteller / Vertreiber war eher ernüchternd.


    "Die Fehlermeldung c101a006 bezieht sich weniger auf den Kaufprozess einer speziellen App, sondern bezeichnet eine generelle Einschränkung im Bezahlprozess des Windows Stores. Beim App-Kauf über den Windows Store müssen die Angaben von Wohnort, PLZ und Land identisch sein im Live-Account und in all den weiteren Profilen (z.B. x-Box-Profil). Für weitere Fragen bzgl. der Profileinstellungen und für weitere Fragen zur Fehlerbehebung wenden Sie sich bitte direkt an den Microsoft Support"


    Mein erster Gedanke - schade nicht wirklich am Geldverdienen interessiert.


    Den Account meiner Tochter habe ich gecheckt. Alle relevanten Daten waren und sind vorhanden. Eigene Bezahlkarten hat sie nicht also sind meine eingetragen.


    Und nun? Lösungen vorhanden!


    Vielen Dank

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  2. Hobi Expert
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    Hall Uwe, ich habe gedacht, dass ich diesen post geschrieben habe. Genau die gleichen Erfahrungen habe ich auch schon gemacht. Ich versuche es hin und wieder einmal, aber nichts geht.
    Warst du oder jemand anderes nun erfolgreich. Das regt mich so auf. Gruß Max
     
    #2 Maxgravert, 14. Januar 2016
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Kein In App Kauf möglich

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