Kein Zugriff auf Mails/Kalender/Kontakte weil Outlook in Dauerschleife

Folgendes Problem:

habe vor über einer Woche bei meinem Lumia 640XL das Update auf Windows 10 mobile gemacht, und auch brav alle weiteren Updates die dann noch folgten gemacht.War wohl keine gute Idee: bei den Einstellungen unter Konten ist mein outlook.de-Konto weiterhin korrekt angeführt.

Aber Outlook will erst mal ein Konto hinzufügen. Also, Button gedrückt, alles eingegeben, Erfolgsmeldung "Erfolgreich eingerichtet" kommt, dort auf "fertig" gedrückt. Aber statt nun auf Outlook zu kommen, kommt wieder der gleiche Bildschirm von Outlook wie anfangs: "Konto hinzufügen".

Beim Kalender zeigt er zwar einen Kalender an, aber ohne meine DAten. Wenn ich mein Konto hinzufüge dann kommt zwar wieder ""geschafft!" und mein Konto ist auch da angeführt, aber wenn man dann den Fertig-Button drückt wird der Kalender nicht angezeigt und wenn man auf "Konten" geht ist dort wieder kein Konto vorhanden.


Ich hab es auch schon über verschiedene andere Kanäle versucht: Rückruf-Service (amerikanisches Callcenter), Chat (ebenso amerikanisch), Support-Hotline Microsoft Deutschland (nach Hinweis auf die Nummer vom amerikanischen Chat-Helpdesk, wurde auch da wieder an eine andere Nummer verwiesen, beim zweiten Mal dann der Hinweis, dass man nur über dieses Forum Support bekommt. Ob das jetzt für mich ein Grund ist weiterhin an die Vorteile von windows-smartphones zu glauben....).


Kann mir vielleicht hier jemand helfen? oder muss ich das Teil neu installieren oder versuchen auf Windows Mobile 8 zurück zu kommen (und mir als nächstes dann doch ein iPhone kaufen, in der Hoffnung der Support ist besser, was vermutlich auch nicht sein wird.....).

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