Keine Video- und Audiowiedergabe mehr möglich

Helfe beim Thema Keine Video- und Audiowiedergabe mehr möglich in Windows 10 Allgemeines um eine Lösung zu finden; Guten Tag zusammen. Ich habe folgendes Problem: Seit ungefähr zwei Monaten habe ich als Geschenk einen Acer Laptop bekommen und es war soweit ich weiß... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Allgemeines" wurde erstellt von megandcas, 2. August 2018.

  1. megandcas
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    Keine Video- und Audiowiedergabe mehr möglich


    Guten Tag zusammen. Ich habe folgendes Problem: Seit ungefähr zwei Monaten habe ich als Geschenk einen Acer Laptop bekommen und es war soweit ich weiß von Anfang an Windows 10 drauf. Bisher lief alles reibungslos ohne Probleme, bis zum heutigen Tag zumindest. Heute habe ich feststellen müssen, dass nun Keine Video- und Audiodateien mehr wiedergegeben werden können. Weder funktioniert das Anschauen von Filmen und Serien auf Netflix, Videos auf YouTube und anderen Seiten und sogar die Wiedergabe von runtergeladenen Videos und Songs ist nicht möglich. Auch wenn ich beispielsweise ein heruntergeladenes Spiel starte, funktioniert alles, nur der Sound ist weg. Habe schon alles mögliche versucht, was mir in den Kopf gekommen ist. Ein- und ausschalten? Bringt nichts. Alle Programme und Tabs schließen und nochmal öffnen? Bringt nichts. WLAN Router neu starten oder einen anderen Browser benutzen? Bringt auch alles nichts. Auch mein Virenscanner hat keine Bedrohungen gefunden. Bin langsam wirklich verzweifelt und weiß nicht was ich machen soll... Alles andere auf dem Laptop funktioniert soweit ich weiß einwandfrei. Kenne mich auch leider überhaupt nicht gut aus, ist mein erster Laptop Keine Video- und Audiowiedergabe mehr möglich daher hoffe ich, dass man mir hier irgendwie weiterhelfen kann. Bedanke mich jetzt schon mal für alle hilfreichen Antworten ! Keine Video- und Audiowiedergabe mehr möglich
     
    #1 megandcas, 2. August 2018
    Zuletzt bearbeitet: 2. August 2018
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Die folgenden Tipps sollten helfen:
  3. hal9000
    hal9000 BoardComputer
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    @ megandcas,
    1. bitte führe unten stehende Anleitung aus, mit dieser kannst Du mir die genaue Modellbezeichnung von Deinem Acer nennen. Anleitung - Gerätehersteller und Modellbezeichnung nennen
    2. führe einen rechtsklick auf dem Start-Button Keine Video- und Audiowiedergabe mehr möglich es öffnet sich das Start-Kontextmenü Keine Video- und Audiowiedergabe mehr möglich klicke dort mit linker Maustaste auf den Geräte-Manager. Wird Dir unter dem Geräte-Manager z.B. bei den Geräten Audio,Video und Gamecontroller oder Audioeingänge und -ausgänge ein Achtungszeichen angezeigt?
    3. unten rechts in der Taskleiste wird Dir das Soundsymbol angezeigt, wird Dir dieses Soundsymbol so Keine Video- und Audiowiedergabe mehr möglich oder so Keine Video- und Audiowiedergabe mehr möglich oder so Keine Video- und Audiowiedergabe mehr möglich angezeigt
     
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  4. hkdd
    hkdd Win Experte
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    @megandcas,
    hast Du mal einen externen Lautsprecher oder Kopfhörer angeschlossen - funktioniert der Ton damit ?
     
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Keine Video- und Audiowiedergabe mehr möglich

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