Kind kann nichts kaufen trotz Geld auf seinem Konto und Erlaubnis erteilt

Helfe beim Thema Kind kann nichts kaufen trotz Geld auf seinem Konto und Erlaubnis erteilt in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo, Ich habe die unglaublichen 75GB Forza Horizon 4 herunter geladen. Hat 4 Tage gedauert :- Mein Sohn spielt damit, das Spiel ist auf seinem... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Marco760, 12. September 2020.

  1. Marco760
    Marco760 Gast

    Kind kann nichts kaufen trotz Geld auf seinem Konto und Erlaubnis erteilt


    Hallo,

    Ich habe die unglaublichen 75GB Forza Horizon 4 herunter geladen. Hat 4 Tage gedauert :-

    Mein Sohn spielt damit, das Spiel ist auf seinem FamilienKonto.

    Nun möchte er die Erweiterung "Fortune Island" runter laden. Kostet bis übermorgen 7,99. Also hat er eine Anfrage gestellt, ob er darf. Ich habe die Email bekommen, ja gesagt und ihm 10 eur aufgeladen auf SEIN Konto.

    Trotzdem kann er nichts kaufen. Wenn er oder auch ich von meinem PC aus es kaufen will, erscheint die Meldung, dass dazu sein Konto aufgeladen werden muss. Es ist aber genug Geld drauf.

    Ich hatte an einen Bug im Prozess gedacht und ihm nochmal 10 eur aufgeladen im Rahmen des Bestellprozesses. Nun sind 20 eur drauf, aber die xxxxxxx-Meldung kommt immernoch. Kaufen ist nicht möglich. Hab schon 2 Std erfolglos vor verbracht. Der Store ist ein Lebenszeit-Dieb, er macht mich jetzt schon verrückt !

    Kann mir jemand mal erzählen, was da los ist? / Wie der Trick geht?

    Danke

    Gruß

    Marco

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  2. Hobi Expert
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