Lumia 640xl Win10 "Kontakte"

Helfe beim Thema Lumia 640xl Win10 "Kontakte" in Windows Phone 10 um eine Lösung zu finden; Nach Einlegen der SIM-Karte in das neue 640xl wurden alle Kontakte / Tel.Nrn. unter der kachel Kontakte richtig angezeigt. Nach Einlegen einer... Dieses Thema im Forum "Windows Phone 10" wurde erstellt von Erwin1208, 20. Juli 2016.

  1. Erwin1208
    Erwin1208 Neu hier
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    Lumia 640xl Win10 "Kontakte"


    Nach Einlegen der SIM-Karte in das neue 640xl wurden alle Kontakte / Tel.Nrn. unter der kachel Kontakte richtig angezeigt. Nach Einlegen einer Speicherkarte werden plötzlich die Kontakte /Tel.Nrn. unter der Kachel "Kontakte" nicht mehr angezeigt. "Kopieren von der SIM-Karte" läuft nicht. Eingeben "neuen Kontakt" ist nicht möglich.

    Wer hat bitte eine Lösung? Vielen Dank

    Erwin
     
    #1 Erwin1208, 20. Juli 2016
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Führe bitte folgendes aus:
  3. hal9000
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    @ Erwin1208, leider bin ich nicht der Lumia-Experte
    Was ich aber herausgefunden habe ist, dass Dein Lumia 640xl eine Speichererweiterung bis 128 GB verwaltet.

    Frage:
    Was passiert, wenn Du die Speicherkarte entfernst? Sind dann die Kontakte wieder da, bzw. kannst Du wieder auf diese zugreifen?

    Lösung?:

    Lege externe Speicherkarte wieder ein und mache einen Reset, dies geht wie folgt:
    Hard-Reset mit Tasten: Lumia 640xl Win10 "Kontakte"
    • Schalte zunächst das Smartphone aus
    • Wenn das Smartphone komplett aus ist, drücke die Ein-Aus-Taste und lasse sie los
    • Gleich danach drückst du die Leiser-Taste
    • Halte die Leiser-taste solange gedrückt, bis du ein großes Ausrufezeichen ! auf dem Bildschirm siehst. Lasse sie danach los
    • Drücke nun folgende Tasten:
      • Drücke die Lauter-Taste kurz (nur einmal)
      • Drücke die Leiser-Taste kurz (nur einmal)
      • Drücke die Ein-Aus-Taste kurz (nur einmal)
      • Drücke wieder die Leiser-Taste kurz (nur einmal)
    • Auf dem Bildschirm erscheint nach einem kurzen Moment ein Zahnradsymbol, das bedeutet, dass das Smartphone zurückgesetzt wird
    • Dieser Prozess dauert 5 bis ca. 15 Minuten
    Zusätlicher Hinweis:
    alle installierten Apps und evtl. sogar alle persönlichen Daten werden dabei gelöscht (für bastel67 Lumia 640xl Win10 "Kontakte")


     
  4. Erwin1208
    Erwin1208 Neu hier
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    Hallo, vielen Dank für Deine ausführliche Antwort. Entfernen und wieder einlegen der SD-Card bringt leider keine Anzeige der Kontakt-Daten. Bevor ich alles zurücksetze, hat mir der Mediamarkt-Spezialist angeboten, vorbei zu kommen. Er hat wahrscheinlich eine Lösung.

    Nochmals vielen Dank für Deine Mühe.
    Schönen Gruß
    Erwin
     
    #3 Erwin1208, 21. Juli 2016
  5. hal9000
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    @ Erwin1208,
    au - machen die sogar Außendienst

    Dann Danke und viel Glück
     
  6. Erwin1208
    Erwin1208 Neu hier
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    Hallo Hal9000,
    heute war ich nun beim Mediamarkt, um das Problem "Kontakte werden nicht angezeigt" zu klären, leider ohne Erfolg. Ich hatte das Lumia 640XL gekauft, weil mir dort gesagt wurde, es sei Windows 10 installiert. Es war aber tatsächlich Win 8.1 installiert. Deshalb habe ich Win 10 herunter geladen. Heute wurde mir gesagt, der Fehler "Keine Anzeige von Kontakten" sei möglicherweise ein Problem von Win 10, "weil Win10 für Smartphones noch nicht ausgereift sei". Mir wurde empfohlen, bei Win 8.1. zu bleiben. Aber das möchte ich nicht.
    Nun gebe ich das Gerät zurück.

    Schönen Gruß
    Erwin
     
    #5 Erwin1208, 21. Juli 2016
  7. hal9000
    hal9000 BoardComputer
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    @ Erwin1208, warum versuchst Du nicht einfach diese Anleitung:

     
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