lUMINA 535 mit Mobil 10, Apps lassen sich nicht mehr installieren

Hallo Markus,

ich führe gerade einen Hardreset durch. Das Reset ist durchgelaufen bis zu folgender Meldung:

Fast fertig ...

Sie sind mit dem Einrichten ihres Handys fast fertig. Als Nächstes werden Sie durch Ihre Handyaktivierung-Einrichtung geführt.

Unten müsste ich auf "Weiter" drücken, aber mein Handy reagiert nicht. Was kann ich nun tun?

 

Hallo Georg,

wenn es nicht reagiert, dann versuche mal ob sich etwas mit der Zurücktaste tun lässt, wenn nein dann setz es einfach nochmal zurück:

Aussenseite des Handys:

a.Halten Sie die Tasten Leiser und Ein/Aus gleichzeitig gedrückt, bis Sie das Gerät (nach etwa 10 bis 15 Sekunden) vibriert. b.Wenn die Vibration zu spüren ist, lassen Sie die Tasten los und halten Sie sofort die Taste Leiser gedrückt, bis ein großes Ausrufezeichen
angezeigt wird. c.Wenn das Ausrufezeichen angezeigt wird, drücken Sie die folgenden vier Tasten in dieser Reihenfolge: Lauter, Leiser, Ein/Aus, Leiser. Ihr Smartphone sollte nun zurückgesetzt und neu gestartet werden. (Der Vorgang kann einige Zeit in Anspruch
nehmen.)

 

Danke für den Hinweis.
Ich habe gestern einen Tipp von areiland, den ich in einem anderen Thread gefunden habe, umgesetzt. Danke dafür. Da schien auch was zu gehen. Plöztlich wurden 10 ausstehende Downloads / Updates für MS Nachrichten und MS Kontakte angezeigt, von denen zwei auf "wird installiert" gestellt sind. Es sind auch Verlaufsbalken zu sehen, die sich aber seit gestern nicht mehr bewegt haben.

In der Tat ist ein Update für Store angezeigt. Das habe ich im Status "ausstehend" belassen. Die anderen habe ich auf "angehalten" gestellt, Aber es tut sich nichts.

Frage an areiland : Was heißt "die Installation erneut anschieben"?




So sieht es bei mir aus.

 

Hallo Markus,

sorry, ich war doch etwas zu schnell. Ich habe noch einige Zeit abgewartet und das Handy hat sich dann doch vollständig zurück gesetzt. Nach dem Start waren alle beschriebenen Probleme gelöst. Die Apps lassen sich wieder installieren. Ich komme auch wieder
ins Internet. Meine Daten waren auch wieder da.

Das Gerät arbeitet wieder, wie ich es gewohnt bin. Bisher hatte ich wenig Ärger damit.

Vielen Dank auch noch für die zusätzlichen Tipps in der letzten Mail. Mann kann ja immer noch dazu lernen.

 

Hallo Georg,

freut mich zu hören und danke für das Feedback. Manche Probleme auf den Lumias lassen sich halt leider doch nur durch einen Hardreset lösen. Natürlich sollte man vorher versuchen was geht das Problem ohne Reset zu lösen, irgendwann sind dann aber doch die
Mittel begrenzt.

Wenn deine Frage beantwortet wurde, dann setze sie bitte noch bei der entspr.Antwort
überdie drei Pkte (rechts neben dem Antwortbutton) und die Auswahl „Als Lösung markieren“ in den gelöst Status.