Massenspeichergerät

Ich bekam vor einigen Tagen zum Geburtstag ThePhotoStick geschenkt, auf dem die Anwendungen für Windows und Mac installiert waren. Es funktionierte gut, meine Bilder waren in einem Ordner auf dem Stick.Nun bin ich seit Samstag am Verzweifeln, denn der Stick wird nicht mehr erkannt. Anzeige Massenspeichergerät mit gelbem Ausrufezeichen. Wenn ich das lösche und den Stick wieder einstecke, passiert das Gleiche. Ebenso an 2 weiteren Läppis.

Was kann ich bitte tun? Die Firma ThePhotoStick hat mir schon einen Link geschickt, mit dem ich die Software neu installieren kann, doch auch das geht nicht, weil der Stick nicht erkannt wird.

Es ärgert mich sehr, denn der Stick hat etwas über 100€ gekostet.

Mein Betriebssystem ist: Windows 10 64bit.

Würde mich sehr freuen,wenn mir bitte jemand helfen kann.Danke vorab und Gruß

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Hallo namla,



Sie können bei Problemen mit einem Gerät versuchen, den Fehler durch Aktualisieren oder Neuinstallation des Treibers (die Software
die Firma ThePhotoStick hat geschickt) zu beheben. Und so geht’s:

• Wählen Sie Start aus, geben Sie Geräte-Manager, und wählen Sie den Eintrag aus der Ergebnisliste aus.
• Erweitern Sie eine der Kategorien, suchen Sie den Namen Ihres Geräts, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste darauf (oder halten Sie ihn gedrückt), und wählen Sie „Treiber aktualisieren“ aus.
• Wählen Sie „Automatisch nach aktueller Treibersoftware suchen“ aus.
• Wenn in Windows kein neuer Treiber gefunden wird, können Sie einen Treiber auf der Website des Geräteherstellers suchen und die zugehörigen Installationsanweisungen befolgen.

Wenn diese Schritte nicht erfolgreich waren, versuchen Sie, den Treiber neu zu installieren: Öffnen Sie
Geräte-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen des Geräts (oder halten Sie ihn gedrückt), und wählen Sie „Deinstallieren“. Wenn Sie den PC jetzt neu starten, versucht Windows,
den Treiber neu zu installieren.

Auch empfehle ich die Hardware und Geräte-Problembehandlung auszuführen.



1. Tippen Sie Problembehandlung in die Cortana Suchleiste ein und führen Sie den Befehl, der oben erscheint (mit Schraubenschlüssel Symbol), aus

2. Wählen Sie aus der angezeigten Liste Hardware und Geräte aus und klicken Sie auf Problembehandlung ausführen

In diesem Artikel
finden Sie weitere Informationen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden sich an den Gerätehersteller-Tech-Unterstützung, um die Lösung zu finden.

Lassen Sie uns wissen ob es geholfen hat.



Mit freundlichen Grüßen

Svetlana

 

Seltsamerweise erkennt Ubuntu meine zweite HDD nicht.

Die infizierte IDE erkennt er, aber bei der neuen SATA steht nur "Massenspeichergerät" und das es nicht eingehängt werden konnte *cwm13

*Frown

 

Hatte ich alles schon probiert,habe auch mit David von Microsoft gechattet.Alles nichts genutzt.Was nutzt mir die software der Firma,wenn der Stck nicht erkannt wird?

Danke und Gruß

 

Hallo Hups, im Gerätemanager wird unter USB "Massenspeichergerät" angezeigt.