Mein neuer Computer hat Schlaflosigkeit.

Ich habe gerade einen neuen HP Z2 Mini G4 Computer bekommen. Alles funktioniert bisher gut, außer wenn ich es abschalte. Die Stromleuchte erlischt und etwa eine Minute später, sie schaltet sich wieder ein und das System startet neu. Ich habe die Netzwerkadapter überprüft und "Wake on Lan" ausgeschaltet. Ich habe auch "Schnellstart" deaktiviert. Ich habe keine seltsamen Nachrichten im Ereignisprotokoll gesehen. Die BIOS-Version ist nur eine kurze Version von der neuesten. Die letzte bezieht sich nur auf Updates, um Unterstützung für Linux-BIOS-Tools hinzuzufügen. Ich bin ratlos, was den Neustart verursachen könnte.



JohnD

 

Drücken Sie die Windows-Taste *Start + X wählen Sie Energieoptionen. Klicken Sie links auf den Link Zusätzliche Energieeinstellungen. Klicken Sie links auf den Link Was die Energieknöpfe tun. Klicken Sie oben auf den Link Einstellungen ändern, der derzeit nicht verfügbar ist. Deaktivieren Sie hier die Option Schnellstart und Ruhezustand. Änderungen speichern

 

Ich weiß nicht, ob es etwas anzeigt, aber wenn es das nächste Mal passiert, öffnen Sie eine erhöhte Eingabeaufforderung und geben Sie powercfg /lastwake ein, um zu sehen, ob das Ihnen etwas sagt.



Bearbeiten: Führen Sie eine Abschaltung über das Startmenü oder über den Netzschalter durch?

 

Sperma,



Ich habe Fast Startup und Hibernate ausgeschaltet.





Ztruker,



Ich habe eine Desktop-Verknüpfung, die ich verwende (Shutdown.exe /s). Ich habe auch die Schnellstartabschaltung, so dass ich auch die Abschaltung des Netzschalters des Startmenüs verwenden kann.



Ich habe das Powercfg /lastwake ausprobiert. Ich habe es kurz vor dem Herunterfahren überprüft und es hat es mir gegeben:

Anzahl der Aufwachprotokolle - 1

Wachgeschichte[0]

Wake Source Count - 0



Ich schalte es ab und nach ca. 50 Sekunden schaltet es sich wieder ein. Das Einzige, was es mir damals gab, war:

Anzahl der Aufwachprotokolle - 0



Um es zu stoppen, ziehe ich den Stecker sofort nach dem Herunterfahren heraus. Ich bekomme viele dieser Warnfehler in den Protokollen:



" Versuch der Initialisierung vor dem Setup - leere Klassenregistrierung, Rettungsaktion".

Quelle ist "NVWMI", Aufgabenkategorie: (16)



Diese treten nach dem Start auf und können bei laufendem System mehrmals vorkommen. Die einzige Logmeldung, die auftritt, wenn ich sie abschalte, ist "WLAN Extensibility Module has stopped", was in Ordnung sein kann.



JohnD

 

Versuchen Sie, ein Dummy-Konto zu verwenden und sehen Sie, ob es auch passiert?

 

Ich habe versucht, den abgesicherten Modus herunterzufahren, und es funktioniert immer noch nicht.



JohnD

 

Hast du versucht, alles außer Maus und Tastatur zu trennen (Ethernet, irgendwelche USB-Kabel oder -Geräte, einzelner Monitor)?



Haben Sie versucht, die HP PC Hardware Diagnostics und HP PC Hardware Diagnostics UEFI auszuführen? Im Benutzerhandbuch erfahren Sie, wie auf Seite 26.



HP Chat Support ausprobieren?

HP Z2 Mini G4 Workstation - Benutzerhandbücher

 

Ich war heute Morgen am Telefon mit HP über ein anderes Problem und brachte dieses Problem zur Sprache. Sie ließ mich ins BIOS gehen und dort "Wake on LAN" deaktivieren. Das hat den Zweck erfüllt. Danke für deine Hilfe.



JohnD

 

Das war das nächste, was ich dich bitten wollte, *Cool* auszuprobieren.



Schön, dass es repariert ist. Diese Art von Verhalten kann einen verrückt machen.