Mein Sohn kann WhatsApp nicht installieren, obwohl er auf "Meine Familie" erfasst ist

Helfe beim Thema Mein Sohn kann WhatsApp nicht installieren, obwohl er auf "Meine Familie" erfasst ist in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Grüß Gott beinand! Meine ganze Familie hat das Lumia 530 und wir nutzen seit längerer Zeit WhatsApp. Vor kurzer Zeit war die Neuinstallation der... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von Stephen MacMeadows, 17. Oktober 2015.

  1. Stephen MacMeadows
    Stephen MacMeadows Gast

    Mein Sohn kann WhatsApp nicht installieren, obwohl er auf "Meine Familie" erfasst ist


    Grüß Gott beinand!

    Meine ganze Familie hat das Lumia 530 und wir nutzen seit längerer Zeit WhatsApp. Vor kurzer Zeit war die Neuinstallation der Lumia-Software am Handy meines Sohnes notwendig, da sie nicht mehr stabil arbeitete. Trotz Cloud-Sicherung war beim Neustart dann die WhatsApp weg, während sämtliche anderen Sachen (Fotos etc.) noch vorhanden waren. Wir wollten WhatsApp neu installieren, jedoch erhalten wir ständig diese Fehlermeldung:


    "Setup für "Meine Familie" erforderlich "Meine Familie" muss eingerichtet werden, bevor du diese App herunterladen kannst. Bitte ein Elternteil, auf dem Computer windowsphone.com/family aufzurufen, sich mit dem Microsoft-Konto anzumelden und "Meine Familie" einzurichten. "


    Die Sache ist die: mein Sohn ist dort bereits seit einem Jahr eingerichtet. Ich habe es auch aktuell überprüft. Weder sein Handy noch seine Daten noch seine Nummer haben sich geändert!


    Kann jemand bei diesem Problem helfen?


    Freundliche Grüße


    MAC

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    #1 Stephen MacMeadows, 17. Oktober 2015
  2. Hobi Expert
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