Microsoft Edge: Beim Wählen von einem Menüpunkt wird Bildschirm schwarz

Helfe beim Thema Microsoft Edge: Beim Wählen von einem Menüpunkt wird Bildschirm schwarz in Microsoft Edge um eine Lösung zu finden; Wenn ich in Microsoft beispielsweise "Einstellungen" wähle, stürzt der Anzeigetreiber ab und der Bildschirm wird schwarz. Es lassen sich im... Dieses Thema im Forum "Microsoft Edge" wurde erstellt von sayhelloto_DE, 18. September 2016.

  1. sayhelloto_DE
    sayhelloto_DE Gast

    Microsoft Edge: Beim Wählen von einem Menüpunkt wird Bildschirm schwarz


    Wenn ich in Microsoft beispielsweise "Einstellungen" wähle, stürzt der Anzeigetreiber ab und der Bildschirm wird schwarz. Es lassen sich im anschließend geöffneten Fenster keine Einstellungen vornehmen. Außerdem ist Edge sehr langsam und lässt schnell den
    Lüfter meines Surface Books anspringen. Eine Neuinstallation über die PowerShell habe ich bereits probiert. Ich nutze Windows 10 (14393.187)

    Anbei ein Video, das das Problem zeigt:

    Kennt jemand das Problem oder die Lösung?

    :)
     
    #1 sayhelloto_DE, 18. September 2016
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Ansonsten versuche folgende Schritte:
  3. EMMANOUIL_P
    EMMANOUIL_P Gast

    Hallo,

    danke, daß du deine Frage hier geteilt hast.

    Was passiert, wenn du die "Internet Optionen" in der Systemsteuerng öffnest?

    Passiert da das Gleiche?



    Gruß,

    Emmanouel
     
  4. sayhelloto_DE
    sayhelloto_DE Gast
    Nein, nur im Microsoft Edge.
     
    #3 sayhelloto_DE, 26. September 2016
  5. Agnethe_E
    Agnethe_E Gast
    Hallo sayhelloto_DE,

    Könntest Du bitte kurz bestätigen welche externen Antiviren-Programme und Cleaning-Tools Du installiert hast? Wenn Du welche hast, bitte deinstalliere diese komplett via des Deinstallationstools der Hersteller. Nur deaktiveren reicht nicht aus. Danach führe
    den
    Windows Update Troubleshooter
    durch, und teste ob es jetzt funktioniert.

    Bitte gib Bescheid wie es klappt. Dies hat einigen Usern mit ähnlichen Edge-Problemen geholfen. Auch wenn Du vorher keine Probleme hattest mit eventuellen externen Antiviren-Programmen, kann dies plötzlich zum Beispiel durch ein Update auftauchen. Eventuelle
    externe Antiviren-Programme und Cleaning-Tools kannst Du ja danach

    wiederinstallieren.

    Beste Grüße,

    Agnethe
     
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Microsoft Edge: Beim Wählen von einem Menüpunkt wird Bildschirm schwarz

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