Microsoft Sculpt Ergonomic Desktop - Maus funktioniert nicht

Helfe beim Thema Microsoft Sculpt Ergonomic Desktop - Maus funktioniert nicht in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo MS-Community, die Maus meines "Microsoft Sculpt Ergonomic Desktop" - Sets funktioniert seit einigen Wochen unter Windows 10 nicht mehr (keine... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von PascalSY, 6. März 2019.

  1. PascalSY
    PascalSY Gast

    Microsoft Sculpt Ergonomic Desktop - Maus funktioniert nicht


    Hallo MS-Community,


    die Maus meines "Microsoft Sculpt Ergonomic Desktop" - Sets funktioniert seit einigen Wochen unter Windows 10 nicht mehr (keine Reaktion aus Bewegung oder Bedienung der Tasten, des Mausrades oder der Zusatztasten). Die mit dem gemeinsamen Sender betriebene Tastatur funktioniert einwandfrei.

    Das Set ist recht neu (Kaufdatum 11/2018) und hat keine sichtbaren Schäden. Der Maussensor leuchtet weiterhin nach Anschalten der Maus.

    Im Gerätemanager wird die Maus als einwandfrei funktionierend angezeigt:

    Das Gerät HID\VID_045E&PID_07A5&MI_01&Col01\8&273d1357&0&0000 wurde konfiguriert.
    Treibername: oem111.inf
    Klassen-GUID: {4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
    Treiberdatum: 11/09/2018
    Treiberversion: 11.41.137.0
    Treiberanbieter: Microsoft
    Treiberabschnitt: HID_Filtr_Inst.NTamd64
    Treiberrang: 0xFF0001
    Passende Geräte-ID: HID\VID_045E&PID_07A5&MI_01&Col01
    Treiber mit niedrigerem Rang: msmouse.inf:HID_DEVICE_SYSTEM_MOUSE:00FF1003 input.inf:HID_DEVICE:00FF1005
    Gerät wurde aktualisiert: false
    Übergeordnetes Gerät: USB\VID_045E&PID_07A5&MI_01\7&2f5a09de&0&0001

    Auch in "Mousinfo"/"Microsoft Mouse Diagnostics" wird die Maus angezeigt (als "working properly") im Input Monitor zeigt sich allerdings keine Bewegung.


    Bislang habe ich folgendes ohne Erfolg probiert:

    - Ein-/Ausschalten sowie Ausstecken des Mausempfängers.

    - Nutzen eines anderen USB-Anschlusses

    - Wechsel der Mausbatterien

    - Deinstallation der Maus im Gerätemanager als Eingabegerät, Maus sowie des zugehörigen USB-Controllers.

    - Versuch des Betriebs an anderen (Win 10) Rechnern (erfolglos, Maus reagiert hier von Anfang an nicht)

    - Update einiger Treiber (teils manuell, teils über die Software "Driver Booster 6")

    - Installation Microsoft Maus- und Tastaturcenter (Keine Anzeige der Maus, Anzeige der Tastatur)

    - Suche/Deinstallation anderer Maussoftware (keine vorhanden)


    Gibt es weitere Ansätze, welche ich ausprobieren könnte oder ist die Maus wahrscheinlich defekt?


    Vielen Dank bereits im Voraus


    Pascal

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
  3. hkdd
    hkdd Win Experte
    Mitarbeiter
    Registriert seit:
    28. Juni 2018
    Beiträge:
    3.061
    Zustimmungen:
    2.312

    Ist es ein Unifying-Empfänger, hast Du die neueste Unifying-Software von Logitech installiert und die Maus korrekt gepaired ?
    Microsoft Sculpt Ergonomic Desktop - Maus funktioniert nicht
     
Thema:

Microsoft Sculpt Ergonomic Desktop - Maus funktioniert nicht

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