Microsoft Store: Download startet nicht

Helfe beim Thema Microsoft Store: Download startet nicht in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo, beim Microsoft Store habe ich generell das Problem, dass der Download von Apps nicht startet. Manchmal lässt sich das "Installieren"-Feld... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Sam_031, 1. Januar 2020.

  1. Sam_031
    Sam_031 Gast

    Microsoft Store: Download startet nicht


    Hallo,


    beim Microsoft Store habe ich generell das Problem, dass der Download von Apps nicht startet. Manchmal lässt sich das "Installieren"-Feld überhaupt nicht anklicken, manchmal beginnt der Download, trotz Internetverbindung zeigt sich jedoch kein Fortschritt Anzeige bleibt bei 0%. Manchmal erscheint nach Klick auf "auf meinen Geräten installieren" die Meldung "Anscheinend ist kein geeignetes Gerät mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft", obwohl ich im Microsoft-Konto angemeldet bin.


    Ich habe bereits folgendes versucht:

    - Reset des Stores über WSreset.exe : Das Programm reagiert nicht, zeigt nichts an, und verbleibt in einer Schleife.

    - Beenden und Zurücksetzen über die Windows-Einstellungen: zeigt Haken an, allerdings besteht das Problem weiterhin. Der Verlauf der Apps und auch die Anmeldung im Benutzerkonto bleibt bestehen.

    - Ab- und Anmelden im Microsoft-Store

    - Anmelden über ein anderes Microsoft-Konto im Store: Der Verlauf der Apps blieb trotzdem unverändert.

    - Deaktivieren der Antivirensoftware und der Firewall


    Hat jemand Erfahrung mit diesem Problem oder einen Tipp, wie man dieses lösen kann?


    Vielen Dank im Voraus, Sam

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Versuche folgende Schritte abzuarbeiten:
  3. PCMuffelchen
    PCMuffelchen Neu hier
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    Hallo,
    ich habe ein ähnliches Problem. Habe auch schon alle gängigen im Netz zu findenden Lösungsansätze probiert. Alles ohne Erfolg. Cache löschen, über die Einstellungen und auch über die Eingabeaufforderung mit „wsreset.exe“, Downloadversuch mit und ohne Anmeldung am Benutzerkonto, selbst der Weg über die Powershell, nichts half.
    Was mir jedoch sehr merkwürdig erscheint und auf ein generelles Store-Problem bzw. Win10-Problem hindeutet ist folgendes:
    Ich habe beruflich und privat Zugriff auf 7 verschiedene PC's. 3 davon haben die gleiche Win-Version, die 4 anderen jedoch unterschiedliche: 2004 19041.1052
    21H1 19043.1052
    20H2 19042.1052
    20H2 19042.985
    Es ist auf allen 7 Rechnern ein anderes Benutzerkonto angemeldet. Dennoch stellt sich der Store-Fehler bei allen gleich dar. Der Store lässt sich fehlerfrei öffnen, man kann eine App suchen und auf "Herunterladen" klicken, der Button an sich reagiert auch auf den Klick, jedoch startet kein Download. Es erscheint keine Meldung, es gibt keine Warteschlange. Soll heißen, unter "Downloads und Updates" taucht auch nichts auf.
    Das einzige was funktioniert, sind App-Updates.
    VG
     

    Anhänge:

    #2 PCMuffelchen, 23. Juni 2021
    Zuletzt bearbeitet: 23. Juni 2021
Thema:

Microsoft Store: Download startet nicht

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