Microsoftkonto Passwort vergessen

Helfe beim Thema Microsoftkonto Passwort vergessen in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem: - ich habe für meinen Sohn 11 ein Microsoftkonto angelegt (leider habe ich das Passwort vergessen) -... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von ChristophW123, 10. Juni 2019.

  1. ChristophW123
    ChristophW123 Gast

    Microsoftkonto Passwort vergessen


    Hallo zusammen,


    ich habe folgendes Problem:

    - ich habe für meinen Sohn 11 ein Microsoftkonto angelegt (leider habe ich das Passwort vergessen)

    - die Telefonnummer (2 Authentifizierung) leider ohne Ländervorwahl hinterlegt (somit läuft diese ins leere)

    - mein Sohn hat eine gewisse Computerzeit, nach dieser geht der PC aus bzw. lässt sich nicht mehr benutzen

    - mein Sohn ist als Admin hinterlegt

    - Passwort zurücksetzten ohne Erfolg, wird von Microsoft nicht akzeptiert (kann die Frage der letzten Kennwörter nicht beantworten, gab ja auch nur eins)

    - es gibt keine E-Mails die von dem Microsoftkonto meines Sohnes versendet wurden

    -Was passiert wenn ich den PC neu aufsätze und für meinen Sohn ein neues Konto einrichte, geht das oder ist das alte Konto weiterhin verknüpft?


    Über antworten wäre ich sehr dankbar!

    Christoph

    Weiterlesen...
     
    #1 ChristophW123, 10. Juni 2019
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
Thema:

Microsoftkonto Passwort vergessen

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