Nach Version 2004 funktioniert der Drucker nicht mehr.

Helfe beim Thema Nach Version 2004 funktioniert der Drucker nicht mehr. in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Über HP App kann er die Testseite drucken, aber wars das schon. Gibt eine Fehlermeldung gleich abschicken heraus. Habe schon vieles probiert aber... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von AngelikaPrinz-Hendrischke, 8. August 2020.

  1. AngelikaPrinz-Hendrischke
    AngelikaPrinz-Hendrischke Gast

    Nach Version 2004 funktioniert der Drucker nicht mehr.


    Über HP App kann er die Testseite drucken, aber wars das schon.

    Gibt eine Fehlermeldung gleich abschicken heraus. Habe schon vieles probiert aber nichts geht

    Beim PC funktioniert der Drucker, dort ist aber noch nicht die Version 2004 enthalten. HP Drucker Envy 7640

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    #1 AngelikaPrinz-Hendrischke, 8. August 2020
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

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  3. zisselmann
    zisselmann Windows Kenner
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    Aktuell berichten zahlreiche Anwender davon, dass ihre Drucker seit der Installation von Windows 10 KB4560960 bzw. Windows 10 KB4557957 nicht mehr funktionieren. Es scheinen sämtliche Marken betroffen zu sein, von HP bis hin zu Canon. Dabei scheint auch keine Rolle zu spielen, welcher Treiber installiert ist.

    Microsoft hat den Fehler bereits bestätigt und arbeitet bereits an einer Lösung des Problems. Der Konzern informiert, dass beide Updates den Print Spooler Dienst torpedieren. Dieser Dienst kontrolliert alle Druck-Aktivitäten unter Windows 10.

    Das Drucken von Dokumenten als PDF funktioniert ebenfalls nicht. Nicht jedenfalls über den integrierten Software-Drucker. Beim Versuch ein Dokument zu drucken, sendet Windows 10 den Befehl einfach nicht an den Drucker.

    Es wird empfohlen, die Updates KB4560960 und KB4557957 nicht zu installieren. Eine Update-Pause ist empfehlenswert, damit der Drucker weiter verwendet werden.

    Wer das Update bereits installiert hat, erfährt in folgendem Video, wie es deinstalliert wird.
    Code:
    https://youtu.be/vQ6Q602NF0E
     
    #2 zisselmann, 8. August 2020
Thema:

Nach Version 2004 funktioniert der Drucker nicht mehr.

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