Problem Win 10 / Support-Rückruf funktioniert nicht

Helfe beim Thema Problem Win 10 / Support-Rückruf funktioniert nicht in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo! Ich habe eine Problem mit Win 10. Nach Rechtsklick auf das Win-Symbol lässt sich weder "System" noch "Eingabeaufforderung" öffnen. Es... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von GuidoSchnittker, 4. März 2016.

  1. GuidoSchnittker
    GuidoSchnittker Gast

    Problem Win 10 / Support-Rückruf funktioniert nicht


    Hallo!


    Ich habe eine Problem mit Win 10.

    Nach Rechtsklick auf das Win-Symbol lässt sich weder "System" noch "Eingabeaufforderung" öffnen.

    Es erscheint lediglich kurz ein schwarzer Bildschirm; danach geht es sofort auf die Desktop-Ansicht zurück.


    Nun habe ich bei MS einen Rückruf aktiviert. Der Rückruf kommt auch, jedoch reagiert das System nicht auf die Eingabe von "1" (mit einem Mitarbeiter verbinden). Habe es jetzt mit zwei verschiedenen Telefonen (Festnetz / Handy) probiert. Es passiert nichts, außer, dass die Verbindung nach dreimaliger Eingabe von "1" beendet wird....


    Kann mir hier irgendjemand helfen?


    Danke!


    MfG,

    gs

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    #1 GuidoSchnittker, 4. März 2016
  2. Hobi Expert
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