Probleme bei der Aktivierung

Helfe beim Thema Probleme bei der Aktivierung in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Guten Tag zusammen, ich habe mir ein Acer Notebook E5-772G gekauft mit Windows 10 Home als Betriebsystem. Allerdings möchte ich dieses... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Kaschdler, 6. Dezember 2015.

  1. Kaschdler
    Kaschdler Gast

    Probleme bei der Aktivierung


    Guten Tag zusammen,


    ich habe mir ein Acer Notebook E5-772G gekauft mit Windows 10 Home als Betriebsystem.


    Allerdings möchte ich dieses Betriebssystem nicht nutzen und habe mir eine DVD mit Windows 10 64 bit Pro gekauft als Vollversion.


    Ich habe dann die Festplatten komplett gelöscht, neu partitioniert und formatiert und von der erworbenen DVD installiert.


    Während der Installation, als er mich nach dem Key fragte, brachte er mir schon eine Fehlermeldung so das ich diesen Schritt übersprungen habe.


    Als der Laptop dann fertig mit installieren war und ich online ging, hat er mir Windows 10 automatisch aktiviert allerdings Windows 10 Home. Ich wollte dann den Produkt Key ändern und gab den einen welchen ich mit der DVD Windows 10 Pro erhalten habe und bekomme immer den Fehler 0xc004f014


    Kann dies daran liegen das der Laptop von Werk aus Windows 10 Home hatte und automatisch immer wieder darauf zurück greift? Ich habe aber doch alles gelöscht und komplett formatiert. Warum aktiviert er mir Home wenn ich Pro installiere?


    Ich ließ mich schon von Microsoft zurück rufen aber der Mitarbeiter war auch überfordert und meinte er hätte dies noch nie gehört und wollte die Schuld auf meine DVD schieben das dies nicht Pro sondern Home sei.


    Nachdem ich ihm erklärte das ich mit der gleichen DVD einen weiteren Laptop installierte welcher von Werk aus kein Betriebsystem hatte und es dort problemlos klappte, wusste er nicht mehr weiter.


    Könnt ihr mir helfen wie ich nun ohne eine Neuinstallation nun mein Pro aktiviert bekomme?


    Vielen Dank im Vorraus.

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
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Probleme bei der Aktivierung

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