Probleme Surface Dock und Surface Laptop

Helfe beim Thema Probleme Surface Dock und Surface Laptop in Surface um eine Lösung zu finden; Ich versuche seit ein paar Tagen mein Surface Laptop im Zusammenspiel mit dem Surface Dock an einem Monitor anzuschließen. Die Display Ports sowie der... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von ChristianKohn, 6. November 2018.

  1. ChristianKohn
    ChristianKohn Gast

    Probleme Surface Dock und Surface Laptop


    Ich versuche seit ein paar Tagen mein Surface Laptop im Zusammenspiel mit dem Surface Dock an einem Monitor anzuschließen.

    Die Display Ports sowie der Kopfhörerausgang funktionieren gar nicht. Ich sehe am Surface Laptop. das das Gerät geladen wird und ich sehe, das Surface Dock Audio aktiviert ist. Aber das Bild bleibt schwarz am Monitor und ich habe keinen Ton. Ich habe mehrere Kabel getestet, die alle einzeln in direkter Verbindung mit dem Monitor funktionieren. Das Surface Laptop hat die aktuellste Firmware, sowie auch das Dock die aktuelle Firmware hat. Geprüft habe ich das Dock mit dem Microsoft Surface Dock Updater. Betriebssystem ist Windows 10 Pro

    Hat jemand eine Idee?


    Danke

    Christian Kohn

    Weiterlesen...
     
    #1 ChristianKohn, 6. November 2018
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Ansonsten versuche folgende Schritte:
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