Rahmen wölbt sich an der Stelle des On/Off/Volume-Buttons

Helfe beim Thema Rahmen wölbt sich an der Stelle des On/Off/Volume-Buttons in Surface um eine Lösung zu finden; Mein Surface Pro (2017) beginnt, sich an der Stelle des On/Off/Volume-Buttons zu wölben (siehe Foto). Zum Glück ist das Display noch nicht dadurch... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von henner1979, 7. September 2019.

  1. henner1979
    henner1979 Gast

    Rahmen wölbt sich an der Stelle des On/Off/Volume-Buttons


    Mein Surface Pro (2017) beginnt, sich an der Stelle des On/Off/Volume-Buttons zu wölben (siehe Foto). Zum Glück ist das Display noch nicht dadurch beschädigt.


    Rahmen wölbt sich an der Stelle des On/Off/Volume-Buttons


    Es ist mir nie runtergefallen, es gab nie einen Wasserschaden, ich transportiere es immer in einer gepolsterten Tasche.


    Frage 1: Was ist das für ein defekt? Kann es mit dem Akku zusammenhängen? Ich beobachte seit geraumer Zeit nachlassende Akku-Leistung. (z.B. letzten Donnerstag innerhalb von 2 Stunden von 100% auf 30%) Ist eine Reparatur möglich?


    Frage 2: Mein Gerät hat noch Herstellergarantie. Wie kann ich vorgehen? Ich brauche das Gerät täglich für meine Arbeit. Deswegen wäre Einschicken etwas problematisch. Können sie mir eine Lösung vorschlagen?


    Vielen Dank für den Support im Voraus!

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  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Führe bitte folgendes aus:
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Rahmen wölbt sich an der Stelle des On/Off/Volume-Buttons

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