Reaktivierung nach Motherboardtausch funktioniert nicht

Hi,

ich musste aufgrund eines Defekts ein neues Motherboard einbauen und habe im Rahmen dessen direkt auch einen neuen Prozessor und neuen Arbeitsspeicher eingebaut. Nachdem ich dann alles neu aufgesetzt habe, gibt Windows an, dass es aktiviert werden muss. Ich gehe also auf Einstellungen > Update & Sicherheit > Aktivierung > Problembehandlung, wähle aus, dass ich meine Gerätehardware kürzlich geändert habe und kann dann auch das Gerät auswählen, welches ich vorher genutzt habe und auf aktivieren klicken. Dann kommt die Meldung "Windows kann nicht aktiviert werden". Ich soll es also entweder Später noch einmal versuchen oder mir eine neue Lizenz kaufen.

Später noch einmal sind mittlerweile schon zwei Tage und eigentlich müsste es ja nach allen Beschreibungen die ich so finden konnte genau auf diese Art und Weise funktionieren. Kann mir eventuell jemand weiterhelfen?


Danke im Voraus und Grüße

Bodo

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Hallo Bodo,

Die Problembehandlung „Aktivierung” möglicherweise in der Lage, Sie bei der Reaktivierung von Windows zu unterstützen, falls Sie der Hardware vorgenommen haben.

Um die Problembehandlung zu verwenden, wählen Sie die Schaltfläche Start und anschließend Einstellungen > Update und Sicherheit > Aktivierung
aus. Wählen Sie dann Problembehandlung aus. Sie können diese Option nur als Administrator nutzen. In
diesem Artikel
finden Sie hilfreiche Informationen.
Hier
finden Sie Informationen über Aktivierung von Windows 10 nach einer Änderung der Hardware.

Wenn es nicht hilft, wenden Sie sich bitte an unseren Microsoft-Support per Telefon/Chat. Sie haben mehr Möglichkeiten, Ihnen bei der Windows-Aktivierung zu helfen.
Um Microsoft Support zu kontaktieren, benutzen Sie dieses
Link.

Lassen Sie uns wissen ob Sie noch irgendwelche Fragen haben.

Mit freundlichen Grüßen

Svetlana

 

Hallo Svetlana_Bu,

ich habe so ca. das gleiche Problem wie Bodo. Ich habe einen kompletten Hardwarechange hinter mir (ausgenommen SSD/HDD) und durch die Windows-Einstellungen Windows zurückgesetzt. Habe mittlerweile alle Lösungsansätze versucht um Windows wieder zu aktivieren.
Gerne würde ich den Support anrufen: Am Telefon wird mir allerdings gesagt, dass ich außerhalb der Geschäftszeiten anrufe(Samstagsmorgens 9:00 Uhr) und ob ich den Support auch in Englisch nehmen würde. Dem stimmte ich zu und erhielt eine Dame, die eine so
schlechte Telefonverbindung hatte, dass Sie nicht zu verstehen war.

Können Sie mir also die Anrufzeiten des deutschen Supports mitteilen? Bzw. wie komme ich in den genannten Chat hinein?

 

Hallo Svetlana,

da ich leider gerade viel um die Ohren habe erst jetzt meine Antwort.

Ich habe die von ihnen beschriebenen Schritte durchgeführt, leider hat keiner davon geholfen. Ich habe im Moment leider nicht die Möglichkeit den Support anzurufen, deshalb wollte ich gern die Variante über den Chat probieren. Leider finde ich nur immer
wieder Verweise auf die Möglichkeit mit dem Support zu chatten, aber nie irgendeinen Ort auf dieser Website an dem ich dies tun kann (Und ich finde auch nie eine Erklärung dafür).

Wenn sie mir zufällig erläutern könnten, wie ich mit dem Support chatten kann, wäre ich ihnen sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

Bodo

 

Hallo

ich weiss nicht was für Rechte du genau einschränken willst. Vielleicht wäre die Kindersicherung seit Windows 7 für dich eine Lösung. (Dann musst du ein neues Konto als Kinderschutzfunktion aktivieren. Ein bestehendes Konto lässt sich nicht umwandeln.) Oder mit Gruppenrichtlinien lassen sich Benutzerrechte auch steuern. Einige Imagerprogramme haben einen Modus integriert bei welchem nach einem Neustart alle Änderungen verworfen werden.

Grosse Sorgen würde ich mir aber nicht machen. Eingeschränkte Konti sind auch wirklich eingeschränkt. *

 

Hallo

Und für dich genau das Gleiche

Warum nimmst du nicht den Key deiner Vorversion von Windows sprich W7 oder W8 Key

Liebe grüße UWE

 

Hi,

nach einer Weile suche habe ich tatsächlich einen alten Windows 7 Key gefunden. Ich denke zwar, dass es ein anderer ist, als der den ich vorher genutzt habe, aber das Problem wurde so auf jeden Fall gelöst!

Den Lösungsansatz hatte ich einfach nicht in Betracht gezogen! Ich danke vielmals für die Hilfe.

Liebe Grüße

Bodo