Sammlungen der Karten App werden nicht synchronisiert

Helfe beim Thema Sammlungen der Karten App werden nicht synchronisiert in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Hallo, seit ca. 2 Wochen sind meine Sammlungen (gespeicherte Orte) in der Karten App vom Windows Phone 10 (Lumia 950) verschwunden. Auf 2 Notebooks... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von Firewire2002, 17. März 2017.

  1. Firewire2002
    Firewire2002 Gast

    Sammlungen der Karten App werden nicht synchronisiert


    Hallo,


    seit ca. 2 Wochen sind meine Sammlungen (gespeicherte Orte) in der Karten App vom Windows Phone 10 (Lumia 950) verschwunden.


    Auf 2 Notebooks (klassisch Windows 10) werden sie in der App angezeigt und auch über das Microsoft-Konto mit einander synchronisiert. Nur auf dem Smartphone nicht.

    - Reboot des Telefon hilft nicht.

    - Einen Abmelde Button sucht man in der Mobile App leider vergebens - den gibt es nur in der Desktop App.

    - Einen Sync-Button sucht man ebenfalls vergebens


    Fehlermeldungen werden auch keine Ausgegeben.


    Lokal auf dem Handy kann ich neue Orte und Sammlungen speichern. Die werden aber nirgends hin übertragen. Die bleiben lokal auf dem Telefon.

    Alle anderen Apps (Outlook, Kalender, Store, OneDrive) arbeiten problemlos mit dem Microsoft Account zusammen und syncen fleißig. Nur die Karten App nicht.


    Irgendein Weg bekannt, das ohne Hard-Reset wieder in Gang zu bekommen?


    Gruß

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    #1 Firewire2002, 17. März 2017
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

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  3. George
    George Administrator
    Registriert seit:
    1. Oktober 2014
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    1.826
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    Hallo Firewire!

    Danke für deinen Beitrag.

    Damit wir sicher sind, dass wir deine Frage richtig verstehen, lass uns bitte folgendes zukommen:

    - welche App benutzt du? Die vorinstallierte oder eine andere?

    - mit welcher App möchtest du diese Daten synchronisieren?

    In der Zwischenzeit, stele bitte sicher, dass du dasselbe Microsoft Konto für die Synchronisierung auf deinen Geräten benutzt undb starte auch dein Handy neu indem du diesen Schritten folgst:

    Drücke und halte dann den Leiser-Knopf und den Power-Knopf bis das Handy vibriert und neustartet. Beachten auch, dass du den Bildschirm nicht während des Vorgangs berühren solltest (auch nicht, wenn die „Zum Ausschalten nach unten streichen“- Aufforderung
    erscheint).

    Informationen über die Karten auf Windows Phones bekommst du auch
    hier.

    Wir freuen uns auf deine Antwort.

    Freundliche Grüsse,
     
  4. Flori
    Flori Windows Kenner
    Registriert seit:
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    Beiträge:
    1.771
    Zustimmungen:
    506
    Ich habe in Bing Maps Favouriten angelegt, Zuhause und Arbeit und die werden auch in Microsoft Maps auf meinem Windows 10 Lumia 950 angezeigt. Zusätzlich habe ich angefangen, eine Sammlung mit meinen Kunden anzulegen, die synchronisiert sich aber leider
    nicht in die Telefon Apps. Leider ein weiterer Schlag, nachdem die Verbindung von Here+ und der Map Apps ausgeknipst wurde und damit meine über Jahre angelegte Sammlung nutzlos wurde.
     
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