schwarzer Bildschirm, Energiesparmodus?

JanF · 21. November 2018

wenn ich den Computer ein paar Stunden nicht benutze, dann wird der Bildschirm schwarz und der Computer arbeitet nicht mehr. Habe sämtliche Tasten gedrückt, um den Computer wieder zu starten. Offenbar muß man dann eine Tastenkombination drücken, um den Sparmodus zu beenden. Wie geht das denn?.

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lix · 30. November 2018

Ich kenne keine Tastenkombination. Je nach konfiguration im BIOS reicht das Drücken irgendeiner Taste auf der Tastatur, oder betätigen des Aus-/Einschaltknopfes am Gehäuse.

Janinka · 30. November 2018

Das genannte Problem hatte ich auch schon ab und zu: Wenn ich den PC aus dem Energiesparmodus wecken wollte, blieb teilweise der Bildschirm im Energiesparmodus und zeigte also nichts an.
Meine (triviale) Lösung: Bildschirm aus- und dann wieder anschalten.

Was passiert, wenn du die AN/AUS Taste drückst?
So können Sie die Energieoptionen bei Windows 10 optimal einstellen

JanF · 2. Dezember 2018

beim kurzen Betätigen der An/Aus-Taste passiert nichts, ebensowenig wenn ich den Bildschirm an- oder ausschalte.

Vielleicht hat das etwas mir einem anderen Problem zu tun? Mein Headset funktioniert nach den Einschalten des Computers nur, wenn ich den Stecker von headset rausziehe und wieder reinstecke

hal9000 · 3. Dezember 2018

@ JanF, tut mir leid, für mich ist dieser Thread nur Rätselraten, leider können wir auch nur mit den von Dir hier erstellten Infos arbeiten, aber da geht doch bestimmt noch mehr. Oder?

Folgende Informationen werden benötigt:

Bitte nenne den Systemhersteller und die dazu gehörende Modellbezeichnung Deines Systems, am einfachsten über diese Anleitung

welche Windows-Version wird auf Deinem System ausgeführt. Um an diese Informationen heranzukommen drückst Du einfach die Tastenkombination Windows-Logo und r und gibst im geöffneten Ausführen-Fenster winver ein und bestätigst mit der Enter-Taste. Es wird das Fenster INFO geöffnet, aus diesem nennts Du mir bitte folgende INOF: a) welche Version?, b) welche Build?, und c) welches Betriebssystem Home oder PRO

welche Antivirensoftware ist neben dem Defender installiert?

verwendest Du auf Deinem System ein Tuning-Tool-Programm?

verwendest Du ein Registry-Cleaner-Programm?

Hast Du mal dies getestet?

führe mal Dein System in den abgesicherten Modus dazu hilft Dir diese Anleitung (sie erklärt Dir auch wie Du wieder aus dem abgesicherten Modus kommst).
Ist Dein System im abgesicherten Modus, führe dann den Energiesparmodus wie gewohnt aus, teste nun das Verhalten, lässt sich dieser wieder reaktivieren?

JanF · 3. Dezember 2018

danke

Habe version 1803 buildt 17134.407 pro mit malwarebytes, Adaware antivirus, avast free antivirus, cc cleaner. Die registry Bereinigungen von cc cleaner habe ich immer gespeichert.

Was sollte ich denn davon löschen?

Wegen der Benutzung im angesicherten Modus melde ich mich morgen

JanF · 3. Dezember 2018

Intel NUC7i3BNH
Prozessor Intel(R) Core(TM) i3-7100U CPU @ 2.40GHz, 2400 MHz, 2 Kern(e), 4 logische(r) Prozessor(en)

lix · 3. Dezember 2018

wie hast du ihn denn dann wieder zum laufen gebracht?

hal9000 · 4. Dezember 2018

@ JanF, vielen Dank für Deine Info, versuche nun folgendes:

führe die Tastenkombination Windows-Logo und r aus

im nun geöffneten Ausführen-Fenster gibst Du msconfig ein und bestätigst mit der Enter-Taste

es öffnet sich das Fenster Systemkonfiguration, klicke dort oben auf den Reiter Dienste

setze nun einen Haken bei "Alle Micrsoft-Dienste ausblenden

entferne nun von den hier genannten Programmen

Zitat von JanF: ↑

.....malwarebytes, Adaware antivirus, avast free antivirus, cc cleaner.....
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

den gestzten Haken, aber immer nur ein Programm den Dienst deaktivieren, nicht bei allen Programmen gleichzeitig, d.h. Du entfernst zuerst den Haken für das Programm

Zitat von JanF: ↑

.....malwarebytes.....
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

ist dies getan klickst Du zuerst auf den Button "Übernehmen" und dann erst auf "OK"

Du wirst zu einem Neustart des Systems aufgefordert, dem kommst Du nach

nach erfolgtem Neustart, testest Du das Verhalten des Energiesparmodus - sollte der gleiche Fehler immer noch vorhanden sein führst Du bitte obige Schritte aus und entfernst beim nächsten oben genannten Programm den Haken, den zuvor entfernten Haken kannst Du dann auch gleich wieder setzten

wird Dir der Fehler nicht mehr angezeigt, also Du kannst wieder nach dem Energiesparmodus Dein System wieder "normal" reaktivieren, dann nenne hier bitte das Programm was den entsprechenden Fehler verursacht.

JanF · 4. Dezember 2018

danke, super. Werde das mal beobachten. Bin wahrscheinlich ein paar Tage nicht hier, aber ich melde mich bestimmt

Danke nochmal

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