Spaltmaße am oberen Displayrand

Helfe beim Thema Spaltmaße am oberen Displayrand in Surface um eine Lösung zu finden; Hallo, ich habe mir vor einigen Wochen ein Surface Pro gekauft. Jetzt fällt mir am oberen Rand (der aus Kunststoff ist), auf Höhe der Kamera ein... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von AnnikaSchulte, 7. Mai 2019.

  1. AnnikaSchulte
    AnnikaSchulte Gast

    Spaltmaße am oberen Displayrand


    Hallo,

    ich habe mir vor einigen Wochen ein Surface Pro gekauft. Jetzt fällt mir am oberen Rand (der aus Kunststoff ist), auf Höhe der Kamera ein Spalt zu sehen ist, den ich auch mit dem Finger herunterdrücken kann. Darüber hinaus ist der ganze Bereich aus Kunststoff eher sehr flexibel und lässt sich herunterdrücken. Ist das normal oder sollte ich das reklamieren? Es könnte ja ggf, sein, dass dieser kleine Spalt und die Flexibilität notwendig sind, damit das Glas nicht springt oder ähnliches. Jedoch bin ich mir nicht ganz sicher und es kommt mir auch so vor, als sei der Spalt mal größer und mal kleiner.

    Weiterlesen...
     
    #1 AnnikaSchulte, 7. Mai 2019
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Die folgenden Tipps sollten helfen:
  3. Oliver C-R
    Oliver C-R Windows Kenner
    Registriert seit:
    23. Dezember 2015
    Beiträge:
    1.620
    Zustimmungen:
    300

    Naja, Spaltmaße kenne ich von Autos aber nicht von Laptops!
    Hier würde ich dringend eine Reklamation empfehlen, da das Gerät neu ist und somit der Verschleiß durch Gerbrauch noch nicht hoch ist. Und 2. läuft die Garantie-es kostet Dich also nix.
    Erst einmal Anruf um mal "so die Lage zu checken"- ein schönes Foto von der defekten Stelle machen und ein Mängelprotokoll erstellen und ab per Einschreiben an den Verkäufer/oder halt persönlich falls stationärer Händler.
    Viel Erfolg!
    LG
    Oliver
     
    #2 Oliver C-R, 7. Mai 2019
Thema:

Spaltmaße am oberen Displayrand

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