Surface Book 2 Performance nach Oktoberupdate

Hallo zusammen,


seit dem letzten großen Oktober Update von Windows 10, stelle ich eine drastischen Performance-Verlust fest.

Gerade im Bereich Video Rendern braucht das Surface extrem lange.


Beispiele:


Ein Video (4k, ca. 1-2 Minuten Spieldauer) mit Magix Fast Cut brauchte vor dem Update ca 3-5 Minuten zum Rendern. Jetzt benötigt es 30-45 Minuten.

Das gleiche gilt für Premiere Pro CC.


Alle Programme laufen mit der NVIDIA Grafikkarte (Surface Book 2 15" mit 6GB Grafikkarte), wobei diese laut Performance-Monitor nur selten zum Einsatz kommt (ca.3-4% Last). Die Intel läuft mit 100% Auslastung.


Treiber und Windows ist auf dem aktuellen Stand, Alles natürlich unter gleicher Einstellung "Beste Leistung".


Kann das jemand nachvollziehen und hat ähnliche Probleme?

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Hallo Matrix,

danke für die Nachricht.

Tritt das Problem nur bei Online-Videos auf oder sind heruntergeladene Videos, die lokal gespeichert sind, ebenfalls betroffen? Welches Antivirenprogramm verwenden Sie?

Versuchen Sie, dasSurface Diagnostic Toolkitauszuführen. Laden Sie die neueste Version Ihrer
NVIDIA-Karte direkt von der Website des Herstellers herunter.

Wir können auch versuchen, mögliche Störungen durch Dritte zu isolieren. Führen Sie Windows 10 in einem sauberen Neustart wie hier
beschrieben aus.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

 

Hallo Gijs_H,

Zu: Tritt das Problem nur bei Online-Videos auf oder sind heruntergeladene Videos, die lokal gespeichert sind, ebenfalls betroffen?

Weder noch es sind lokale Videodateien, die mit einem Videoschnittprogramm gerendert werden, mit z.B. Adobe Premiere Pro, Magix Video Delux oder Magix Fast Cut.

Zu: Welches Antivirenprogramm verwenden Sie?

Microsoft Windows Defender

Zu: Surface-Diagnosetool

Hatte ich bereits gemacht, es wurde kein Fehler gefunden

Zu: NVIDIA-Karte direkt von der Website des Herstellers

Bewirkt keine Veränderung

Zu: Wir können auch versuchen, mögliche Störungen durch Dritte zu isolieren. Führen Sie Windows 10 in einem sauberen Neustart wie hierbeschrieben
aus.

Keine Veränderung

LG

 

Hallo Matrix,

danke für die Rückmeldung und Verzeihung für die verzögerte Antwort.

Halten Sie die Umschalttaste gedrückt und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung eines der Programme. Können Sie wählen, mit welcher Grafikkarte Sie das Programm ausführen?

Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Gerät mit dem Strom verbunden ist und einen Leistungs-Energie-Plan verwendet.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

 

Ich zitiere mich selbst aus Oktober 2018 Update ist freigegeben Post #56 (etwas nach unten scrollen):

1. Win 10 (1803) auf der "Experimentier-Festplatte" CLEAN installiert, Updates waren vorher gesichert und wurden OHNE Internet-Verbindung installiert, aktuell 17134.345
2. Treiber manuell installiert
3. Software installiert (siehe meine Signatur), Dateien (Bilder, Musik, Videos) hinzugefügt
4. Anpassungen mit @areiland´s Tool
5. Die von "deskmodder" heruntergeladene ISO von Win 10 (1809, bereits 17763.55) bei laufenden Betrieb "bereitgestellt" (Installation)
6. Nach der Installation Internet-Verbindung hergestellt und Update-Suche gestartet: kb4464330 wurde erneut installiert, obwohl bereits in der ISO enthalten, kb4462930 (Flash Player), kb4465477 und ein Definitions-Update für den Defender folgten
7. Eigene Dateien (Bilder, Musik, Videos) sind erhalten geblieben!
8. Einen neuen Ordner "Temp" habe ich erst einmal NICHT erstellt
9. Test mit Rechts-Klick auf dem Desktop: "Neu - Ordner" funktioniert !!! (Mehrmals getestet, auch in den Ordnern "Bilder", "Musik", "Videos", ebenfalls erfolgreich!!!)

Hinweis: Es handelt sich hierbei um eine Problemermittlung meinerseits, da das am 3.10. freigegebene Update auf 1809 bei Clean Install einen Fehler aufwies (Rechtsklick auf Desktop "Neu - Ordner" funktioniert nicht)

Ich übernehme KEINE Verantwortung für Schäden o.ä. an fremden PC's/Laptops, falls jemand mein o.g. Vorgehen ausprobiert!

(Zur Zeit mit der "Experimentier"-Festplatte "unterwegs" - bis jetzt KEINE Probleme!)

 

Hallo Gijs H.,

ja ich kann die Grafikkarte auswählen und sie ist auch als Standard definiert.

Zu Frage 2 ist nehme ich an dies gemeint:





Viele Grüße

 

Vor dem Oktoberupdate hat das Rendern eines derartigen Videos ca. 3 Minuten gedauert.

Selbst die Vorschau bei 1/8 Qualität ruckelt in Premiere Pro

 

Hallo zusammen,

seit dem letzten Windows Update funktioniert läuft alles wieder, wie es soll.

Die NVIDIA arbeitet wieder mit.

 

Hallo,

das Update wurde zurückgezogen, also wenn du es nicht vorher schon irgendwo heruntergeladen hast, kannst du es derzeit gar nicht installieren.
Für den Fall, das du dir einen Stick oder was auch immer erstellt hast, kommt es wohl darauf an, wie du vorgehst. Wenn du einen Clean-Install machst, dann passiert logischerweise gar nichts (denn da werden die Benutzerordner ja ganz neu angelegt). Wenn du es als Update installierst, kann unter bestimmten Bedingungen der erwähnte Fehler auftreten. Das passiert nach meiner Kenntnis u.a., wenn man Benutzerordner oder Unterordner davon per Gruppenrichtlinien verschoben hat.

Auf jeden Fall halt vorher eine Datensicherung machen, aber ich nehme an, das ist dir klar.


Gruß,