Surface Book i7 Energie Sparen Probleme

Helfe beim Thema Surface Book i7 Energie Sparen Probleme in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Ich dachte MS hat bereits alle Probleme mit diesem Modus beseitigt... Wenn ich mein Surface Book i7 in den Energiesparmodus versetze, funktioniert... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Hannes Höttinger, 27. April 2017.

  1. Hannes Höttinger
    Hannes Höttinger Gast

    Surface Book i7 Energie Sparen Probleme


    Ich dachte MS hat bereits alle Probleme mit diesem Modus beseitigt...


    Wenn ich mein Surface Book i7 in den Energiesparmodus versetze,

    funktioniert nach Reaktivierung Windows Hello sowie der Touchscreen NICHT.


    Ich muss einen Hard Reset machen, um die volle Funktionalität zurück zu erhalten.


    Kann jemand dieses Problem bestätigen bzw. gibt es mögliche Lösungen?

    Weiterlesen...
     
    #1 Hannes Höttinger, 27. April 2017
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Gehe die folgenden Anleitungen durch:
  3. Janinka
    Janinka Windows Kenner
    Registriert seit:
    28. August 2015
    Beiträge:
    1.722
    Zustimmungen:
    740

    Hallo Hannes,

    um dir besser mit deinem Energiesparmodus-Problem weiterhelfen zu können, beantworte bitte folgende Fragen:

    Seit wann tritt dieses Problem auf?

    Hast du irgendwelche Drittanbieter-Antiviren- oder Tuningsoftware installiert?

    Welche Windows-Version hast du? (winver in die Suchleiste eingeben, bestätigen und ablesen)

    Sind alle Treiber aktuell und direkt vom Hersteller bezogen worden?

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

    Liebe Grüße
     
  4. Manfred
    Manfred Windows Kenner
    Registriert seit:
    24. Juni 2015
    Beiträge:
    2.301
    Zustimmungen:
    321
    Die Vermutung hat sich bestätigt.

    Der Nvidia Treiber für die Grafikkarte des Surface Book i7 (Nvidia GeForce GTX 965M) der von Nvidia direkt zur Verfügung gestellt wird:
    Version381.89

    hat dieses Problem anscheinend verursacht. Nach Deinstallation und Nutzung des durch Windows bereitgestellten Treibers:
    Version 376.67

    funktioniert der Touchscreen und Windows Hello nach Reaktivierung ohne Probleme.
     
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Surface Book i7 Energie Sparen Probleme

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