SURFACE BOOK Tastatur wird nicht mehr erkannt und blockiert!!!!!!!!!!!

Helfe beim Thema SURFACE BOOK Tastatur wird nicht mehr erkannt und blockiert!!!!!!!!!!! in Surface um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, ich habe aktuell ein Problem mit meinem Surface Book 2. Es ist nicht mal einen Monat alt und schon muss ich mich mit diesem Bug... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von StefanMaier95, 23. Oktober 2018.

  1. StefanMaier95
    StefanMaier95 Gast

    SURFACE BOOK Tastatur wird nicht mehr erkannt und blockiert!!!!!!!!!!!


    Hallo zusammen,


    ich habe aktuell ein Problem mit meinem Surface Book 2. Es ist nicht mal einen Monat alt und schon muss ich mich mit diesem Bug herumschlagen und kann das Surface Book nicht dafür verwenden wofür es konzipiert wurde.


    Ich habe mein Surface Tablet vom Studio Modus in den ganz normalen Laptop Modus umgesteckt und von jetzt auf nachher wurde die Tastatur und der ganze untere Teil nicht mehr erkannt, geschweige denn, dass ich das Tablet über die Taste wieder ausdocken kann. Ich habe schon diverse Tipps im Internet befolgt, leider haben die mir nicht weitergeholfen. Das Surface Diagnose Tool spuckt ebenfalls nur aus, dass ein Problem mit meinem Surface existiert ("Danke dafür" - das sehe ich selbst). Nicht mal mein Tablet kann geladen werden, da ja der Lademodus nur mit angesteckter Tastatur funktioniert!!!! Das heißt ich schaue gerade zu wie mein 1400€ Laptop der Saft ausgeht und ich rein gar nichts tun kann.


    Ich wäre euch dankbar, wenn mir einer von euch helfen könnte und eventuell sinnvolle Tipps für Abhilfe hat.


    Vielen Dank & Grüße

    Stefan

    Weiterlesen...
     
    #1 StefanMaier95, 23. Oktober 2018
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Versuche folgende Schritte abzuarbeiten:
  3. Leo_L
    Leo_L Gast

    Hallo Stefan

    wir helfen gerne! Kannst du uns bestätigen, dass du bereits alle

    hier
    aufgeführten Anweisungen ausprobiert hast?

    Sollte das Problem weiterhin bestehen, bitte überprüfe ob dein Surface selbst die neuesten

    Treiber und Firmware
    hat. Diese kannst du hier finden.

    Lass uns wissen, ob das hilft.

    Gruß

    Leo
     
  4. Alfiator
    Alfiator Gast
    Hier kam ja erschwerend der Kaspersky hinzu weil der die Wiederherstellung blockiert hatte.Ansonsten wären wir schon gestern fertig gewesen....*SURFACE BOOK Tastatur wird nicht mehr erkannt und blockiert!!!!!!!!!!!
     
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SURFACE BOOK Tastatur wird nicht mehr erkannt und blockiert!!!!!!!!!!!

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