Surface herausnehmen: Hardwarefehler - Neues Surface Book 2 i7 256GB mit neuen Treibern und...

Helfe beim Thema Surface herausnehmen: Hardwarefehler - Neues Surface Book 2 i7 256GB mit neuen Treibern und... in Surface um eine Lösung zu finden; Auf dem neuen Surface Book 2 erscheint unten in der Taskleiste das rote Fehlerkreuz mit der Nachricht: Surface herausnehmen: Hardwarefehler Es... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von HelenAS_589, 2. November 2018.

  1. HelenAS_589
    HelenAS_589 Gast

    Surface herausnehmen: Hardwarefehler - Neues Surface Book 2 i7 256GB mit neuen Treibern und...


    Auf dem neuen Surface Book 2 erscheint unten in der Taskleiste das rote Fehlerkreuz mit der Nachricht:

    Surface herausnehmen: Hardwarefehler


    Es funktioniert aber alles. Es wurden gestern alle Updates installiert. Der Computer mehrfach neu gestartet. Die Fehlermeldung ist immer noch da. Die Tips aus Community und Netz funktionieren nicht. Nach 2 Tagen Laptop wieder zurückgeben?

    Weiterlesen...
     
    #1 HelenAS_589, 2. November 2018
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Ansonsten versuche folgende Schritte:
  3. Patrick B.Ludwig
    Patrick B.Ludwig Gast

    Ich würde empfehlen, das Gerät zu retournieren und auf einer Rückerstattung zu bestehen.

    Andernfalls erhalten Sie ein Occasionsgerät als Ersatz zugeschickt (refurbished).

    Die Frist für die Erstattung ist 30 Tage.

    Mit dem Geld können Sie sodann ein fabrikneues Gerät kaufen.
     
    #2 Patrick B.Ludwig, 2. November 2018
Thema:

Surface herausnehmen: Hardwarefehler - Neues Surface Book 2 i7 256GB mit neuen Treibern und...

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