Surface Pro 7 & Surface Dock & Intel Driver Update != 4k

Helfe beim Thema Surface Pro 7 & Surface Dock & Intel Driver Update != 4k in Surface um eine Lösung zu finden; Liebes Microsoft Team, liebe Community, ich habe ein Surface Pro 7 und betreibe einen LG 4K Monitor als weiteren Bildschirm über mein Surface Dock.... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von Nils'Surface, 5. Februar 2020.

  1. Nils'Surface
    Nils'Surface Gast

    Surface Pro 7 & Surface Dock & Intel Driver Update != 4k


    Liebes Microsoft Team, liebe Community,


    ich habe ein Surface Pro 7 und betreibe einen LG 4K Monitor als weiteren Bildschirm über mein Surface Dock.

    Das lief soweit auch ganz gut, bis nun das Update der Treiber installiert wurde:


    IntelR IrisR Plus Graphics 26.20.100.7641


    Seit diesem Update kann ich den Monitor nur noch in 640x480 über das Dock betreiben. Im Geräte-Manager ist als Monitor diese Auflösung direkt im Namen festgeschrieben. Entfernen und hinzufügen hat leider nichts gebracht. Alle Anleitungen zum Handling eines Problems mit dem Surface Dock z.B. "surface dock registy.zip" von Microsoft liefern keine Abhilfe.

    Betreibe ich den Monitor hingegen über USB-C direkt am Surface ohne das Surface Dock, dann läuft er tadellos in 4k.


    Wenn ich das System auf einen vorherigen Wiederherstellungszeitpunkt zurückzusetze mit funktionierendem alten Treiber Version 25.irgendwas funktioniert automatisch wieder die volle 4k-Auflösung auf dem externen Monitor auch über das Surface Dock.


    Das Surface Dock, das Betriebssystem und alle anderen Komponenten sind auf dem neuesten Stand.


    Hat jemand ähnliche Probleme mit dem neuen Treiber der Grafikkarte? Gibt es einen Lösungsansatz?


    Viele Grüße

    Nils

    Weiterlesen...
     
    #1 Nils'Surface, 5. Februar 2020
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Die folgenden Tipps sollten helfen:
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Surface Pro 7 & Surface Dock & Intel Driver Update != 4k

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