Surface Pro - Bluetoothkopfhörer ?

Helfe beim Thema Surface Pro - Bluetoothkopfhörer ? in Surface um eine Lösung zu finden; Ich kann seit längerer Zeit meine JBL-Kopfhörer nicht mehr mit meinem SP (500 GB) verbinden, obwohl sie ordnungsgemäss gekoppelt sind. Gleiche... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von Senior5, 19. Oktober 2018.

  1. Senior5
    Senior5 Gast

    Surface Pro - Bluetoothkopfhörer ?


    Ich kann seit längerer Zeit meine JBL-Kopfhörer nicht mehr mit meinem SP (500 GB) verbinden, obwohl sie ordnungsgemäss gekoppelt sind. Gleiche Schwierigkeit mit Sony-Kopfhörern. Mit einem iPhone funktionieren beide Kopfhörer problemlos! Nun habe ich die Verbindung mit einem KH-Kabel versucht - ebenfalls Tote Hose! An Möglichkeiten - angefangen mit Gerätedeinstallation im Gerätemanager über Treibernachinstallation bis zum Einspielen des Surface-Help-Programmes - habe ich so ziemlich alle durchexerziert. Allerdings habe ich das Surface noch nicht auf den Urzustand zurückgesetzt.

    Ich bin nach wie vor der Hoffnung, eine Lösung zu finden, ohne die mühsame Neuinstallationen all der zusätzlich eingerichteten Programme. Ich kann das Gerät auch als Garantiefall einreichen, aber erfahrungsgemäss muss ich neben der Auslagerung persönlicher Daten mit mindestens vier Wochen Nichtbenützung rechnen. Ehrlich gesagt - dies stinkt mir!

    Kann mir jemand aus der Community oder direkt aus dem Microsoft/Windows-Support weiterhelfen? Ich wäre sehr froh.

    senior5

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Führe bitte folgendes aus:
  3. Leo_L
    Leo_L Gast

    Hallo Senior5

    Ich werde versuchen deine Frage zu beantworten.

    Das erste, was du machen solltest ist einn Blick in diesen
    Artikel zu werfen.

    Dort kannst du dann die Schritte nacheinander durchgehen und die passende Problemlösung anwenden.

    Wie du dich generell mit Bluetooth Geräten verbindest, findest du
    hier.

    Um zu sehen, ob das Gerät erkannt wird, besuche bitte diesen
    Link.

    Außerdem empfehle ich immer Windows auf den neuesten Stand zu bringen:

    1. Update Windows 10

    2. Aktualisiere die Windows Treiber

    Sag uns doch bitte, ob das zur Lösung geführt hat und melde dich gerne wieder, wenn du noch Hilfe brauchst.



    Gruß

    Leo
     
  4. Sporck
    Sporck Gast
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Surface Pro - Bluetoothkopfhörer ?

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