Ungültiger Product Key nach Tablet-Austausch

Helfe beim Thema Ungültiger Product Key nach Tablet-Austausch in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo! Ich habe ein Windows-Tablet mit Windows 10 Home und dieses mithilfe eines generischen Pro-Keys und einem alten Key für Windows 8 Pro auf... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Sven2018, 9. Juni 2018.

  1. Sven2018
    Sven2018 Gast

    Ungültiger Product Key nach Tablet-Austausch


    Hallo!


    Ich habe ein Windows-Tablet mit Windows 10 Home und dieses mithilfe eines generischen Pro-Keys und einem alten Key für Windows 8 Pro auf Windows 10 Pro geupgradet und konnte Windows so auch problemlos aktivieren.

    Nun musste wegen eines Hardwaredefektes das Tablet ausgetauscht werden. Nach Einsendung des defekten und zurückgesetzten Tablets habe ich eine neues Tablet mit Windows 10 Home erhalten und wollte dieselbe Prozedur anwenden. Leider wird meine alter Windows 8 Pro-Key nun nicht mehr akzeptiert. Die Fehlermeldungen sind dabei unterschiedlich: Einmal heißt es, der Key entspräche nicht der installierten Windows-Version (0xC004E016), manchmal aber auch, dass der Key ungültig sei (0xC004C004 oder 0xC004C003?).


    Den Microsoft-Support habe ich bereits kontaktiert und erhielt die Auskunft, der Windows 8 Pro-Key sei ein Upgrade Key und deswegen nicht verwendbar. Auf meinen Hinweis, dass es ja vorher funktioniert habe, hieß es, der Key sei nun mit dem "BIOS" des defekten Tablets verknüpft und könne daher nicht mehr benutzt werden.


    Gibt es eine Möglichkeit, mein Tablet mit meinem angeblich "verbrannten" Windows 8 Pro-Key upzugraden? Eine Verknüpfung mit meinem Microsoft-Konto (Vorgang bei bedeutender Änderung der Hardware) hat nicht funktioniert.


    Sven

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    #1 Sven2018, 9. Juni 2018
  2. Hobi Expert
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