Update von 1903 auf 1909 gescheitert

Hallo,

zweimal habe ich seit Ende Februar versucht, das optionale "Funktionsupdate für Windows 10, Version 1909" zu installieren. In beiden Fällen erschien schon nach dem ersten Neustart ein Blue Screen. Der Text auf dem Blue Screen ist sehr schlecht zu lesen, da unscharf. Es wird ein Fehler in nvddmkm.sys oder so ähnlich moniert. Nach einer Kette mehrerer Reparaturversuche und Neustarts mit Blue Screen gab Windows 10 auf. Ich habe die Option gewählt, zur letzten funktionierenden Version zurückzukehren. Das hat funktioniert.

Der zweite, spätere Versuch verlief exakt gleich.

Ich bin seitdem auf Version 19.03, Build 18362.592. Im Updateverlauf ist mein erster Versuch vom Ende Februar als gescheiterter Versuch vermerkt. Fehlercode: 0x80242016

Bei dem Rechner handelt es sich um ein Notebook Sony Vaio, gekauft Anfang 2012. Windows 10 läuft seit Mai 2019 klaglos, lediglich das Scrollen auf dem Touchpad unterstützt der Treiber nicht.

Gibt es für das Problem eine Lösung? Ich habe in den Foren nichts gefunden.

Vielen Dank im Voraus.

kluner

 

Hallo hal9000,

danke für die Rückfrage. Hier die Angaben aus msinfo32:

Systemhersteller Sony Corporation
Systemmodell VPCEH2J1E
Systemtyp x64-basierter PC
System-SKU N/A
Prozessor Intel(R) Core(TM) i3-2330M CPU @ 2.20GHz, 2200 MHz, 2 Kern(e), 4 logische(r) Prozessor(en)
BIOS-Version/-Datum INSYDE R0200Z9, 19.04.2012
SMBIOS-Version 2.7
Version des eingebetteten Controllers 2.00

Zusätzlich habe ich noch die folgende Daten zum Grafiktreiber im Geräte-Manager gefunden. Es war mein erster Blick seit langer Zeit in den Geräte-Manager. Zum ersten Mal habe ich gesehen, dass der Grafiktreiber mit einer gelben Markierung versehen ist. Die Fehlermeldung lautet: "Dieses Gerät wurde angehalten, weil es Fehler gemeldet hat. (Code 43)".

Grafikkarte NVIDIA GeForce 410M
Treiberdatum 01.05.2017
Treiberversion 22.21.13.8205
Hersteller Sony (Copyright)

Ich habe nach dem Upgrade auf Windows 10 keinerlei neue Treiber installiert, sondern mich auf die von Microsoft mitgelieferten verlassen, da ich bei Sony für mein Gerät keine Windows-10-Treiber gefunden habe. Ein einzelner Versuch, einen Windows-7-Treiber (für das Toucpad) wieder zu installieren, hat dazu geführt, dass ich Windows 10 neu installieren musste.

Ich habe mir von NVIDIA damals einen neuen Treiber heruntergeladen, habe ihn nach den genannten Erfahrungen aber nicht installiert, weil Sony niemals bestätigt hat, dass mein Notebook voll kompatibel zu Windows 10 ist. (Auf dem Touchpad kann ich z.B. nicht scrollen.) Der neue Grafiktreiber hat folgende Daten:

Version: 391.35 WHQL
Freigabedatum: 2018.3.27
Betriebssystem: Windows 10 64-bit
Sprache: Deutsch
Dateigröße: 445.39 MB

In der Typliste steht ausdrücklich: Notebooks GeForce 410M

Soll ich das Experiment wagen, diesen Treiber zu installieren?

Über Hilfe würde ich mich freuen. Vielen Dank im Voraus.

kluner

 

Hallo hal9000,

vielen Dank für die Hilfe! Teilweise war ich jetzt erfolgreich.

Die Installation des Grafiktreibers lief problemlos durch. Anschließend zeigte der Gerätemanager keine Fehler mehr an -- auch nicht in einem der anderen Geräte.

Daraufhin habe ich einen neuen Versuch begonnen, das Funktionsupdate 1909 zu installieren. Um es kurz zu machen: Das ging schief. Ich bin wieder zurück in 1903.

Die Installation läuft bis 100 % durch, springt dann auf 20 % zurück und geht langsam auf 100 %. Ich werde aufgefordert, neu zu starten.

Beim Herunterfahren wird zu der Meldung "Updates werden verarbeitet" auf 30 % hochgezählt.Es erfolgt ein automatischer Neustart, der in einen Blue Screen führt. Als Fehler ist "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" angegeben, und als Fehlerort nvddmkm.sys.

Zweiter Neustart und ein zweiter Blue Screen. Es folgen die Meldungen
- automatische Reparatur
- Diagnose des PC
- Reparaturen werden ausgeführt

Automatischer Neustart. Es erscheint die Meldung:

"Die Updates konnten nicht eingerichtet werden.
Änderungen werden rückgängig gemacht
Schalten Sie den Computer nicht aus."

Danach kann ich mich anmelden. Der Gerätemanager zeigt keine Fehler. Ich bin, wie vorher, in Version 1903.

Im Updateverlauf steht der Fehlercode 0x800f0845.

Den sauberen Neustart von Windows 10 hatte ich im vergangenen Jahr gemacht, als ich nach sieben Jahren mit immer dem gleichen original installierten Windows 7 auf Windows 10 umgestellt habe. Ich befürchte, dass eine weitere Neuinstallation in die 1909 auch in Blue Screens enden würde.

Hast Du noch eine Idee, was ich tun könnte, um die Ursache des Fehler zu finden? Wenn nicht, sage ich auf jeden Fall Danke für die Hilfe bisher!

Kluner.

 

Eine Ergänzung: Gerade sehe ich, dass ich bei einem früheren Versuch, das Funktionsupdate 1909 zu installieren, den Fehler notiert habe: "Kernel Security Check Failure". Hilft das weiter?

Kluner

 

Hallo hal9000,

hier mein neuester Statusbericht: Windows 1909, Build 18363.720.

Tausend Dank! Deine Tipps haben geholfen. Ich habe den Grafiktreiber deinstalliert und Windows suchen lassen. Gefunden wurde der "Microsoft Basic Display Adapter" mit einer empfohlenen Displaydarstellung von 125 %. Das habe ich erst einmal so gelassen.

Das Funktionsupdate wurde aber nicht mehr angezeigt. Mit "nach Updates suchen" fand sich ein Defender-Update und der urspünglich installierte Nvidia-Treiber. Dessen Installation konnte ich nicht stoppen. Interessanterweise scheiterte sie: Blue Screen, der übliche Page Fault im nvddmkm.sys. Windows startete neu mit dem Basic Display Adapter.

Offenbar gibt es tatsächlich ein Problem irgendwo zwischen Grafikkarte und Treiber.

Ich habe den Basic-Treiber belassen. Jetzt wurde auf einmal auch wieder das Update auf 1909 angeboten. Ich habe es gestartet. 50 Minuten später hatte ich ohne jede Fehlermeldung die fertig installierte 1909. Und inzwischen habe ich das Anzeigeformat auch auf 100 % umgeschaltet, gegen die Empfehlung. Klappt einwandfrei.

Ich behalte den Basic-Adapter. Actionspiele laufen auf dem Notebook ohnehin nicht.

Nochmals ganz herzlichen Dank!

kluner