Upgrade auf Windows 10 sperrt Konto

Windows 10: Passwort falsch nach Upgrade – das können Sie tun

Viele Nutzer berichten nach dem Upgrade auf Windows 10 von der Fehlermeldung, dass Ihr Passwort falsch ist. Wir zeigen Ihnen, wie Sie wieder auf Ihren Account zugreifen können.

• Besteht Ihr Passwort teilweise aus Zahlen, kann ein simpler Trick bereits helfen. Verwenden Sie nicht die Zahlen auf dem Nummernblock. Nutzen Sie stattdessen die Zahlen in der zweiten Reihe der Tastatur.
• Außerdem sollten Sie prüfen, ob das US-Tastatur-Layout aktiviert wurde. Wechseln Sie in diesem Fall zurück auf "DE" und versuchen Sie es erneut.
• Nutzen Sie ein Microsoft-Konto für den Login, können Sie das Passwort recht einfach zurücksetzen. Öffnen Sie dazu die folgende Webseite von Microsoft und folgen Sie den Anweisungen. Dazu benötigen Sie lediglich einen anderen PC oder ein Smartphone.
• Tipp: Sollte die folgende Anleitung nicht helfen, schauen Sie in diesem Praxistipp vorbei. Hier finden Sie eine weitere Möglichkeit, die unter Windows 10 jedoch nicht immer reibungslos funktioniert.
• Als erstes müssen Sie Windows 10 auf einem USB-Stick installieren. Folgen Sie der kompletten Anleitung. Alternativ können Sie auch eine leere DVD oder eine externe Festplatte nutzen.
• Haben Sie nun vom USB-Stick gebootet, startet die Installation von Windows 10. Klicken Sie hier nicht auf "Weiter" oder "Jetzt installieren" (siehe Bild).
• Drücken Sie stattdessen gleichzeitig auf die Tasten [Umschalt] und [F2], sodass sich die Eingabeaufforderung öffnet.
• Geben Sie hier den Befehl "move c:\windows\system32\utilman.exe d:\windows\system32\utilman.alt" ein und bestätigen Sie mit der Taste [Enter].
• Das gleiche gilt für den folgenden Befehl: copy c:\windows\system32\cmd.exe d:\windows\system32\utilman.exe
• Schließen Sie alle Fenster und bestätigen Sie den Abbruch der Installation. Anschließend startet wieder Windows.
• Klicken Sie im Login-Bildschirm unten rechts auf den Button für die "erleichterte Bedienung", startet stattdessen die Eingabeaufforderung.
• Mit dem Befehl "net user BENUTZER NeuesPasswort" können Sie das Passwort von einem lokalen Benutzer einfach ändern und erhalten wieder Zugriff. Ersetzen Sie BENUTZER durch den Benutzernamen und NeuesPasswort durch ein gewünschtes Passwort.
• Bestätigen Sie den Befehl mit [Enter] und schließen Sie das Fenster. Jetzt können Sie sich wieder einloggen.
• Nutzen Sie kein lokales Konto, sondern ein Microsoft-Konto, erhalten Sie auf anderen Wegen Zugriff. Lesen Sie dazu im nächsten Absatz weiter.
• In Schritt 4 wurde die Datei "Utilman.exe" in "Utilman.alt" umbenannt. Öffnen Sie nach erfolgreicher Arbeit den Pfad "C:\windows\system32\" und benennen Sie die Datei wieder um.
• Mit den Befehlen "net user NAME PASSWORT /add" und "net localgroup administrators NAME /add" wird ein neuer Administrator-Account hinzugefügt.
• Ersetzen Sie NAME durch einen noch nicht verwendeten Benutzernamen, und PASSWORT durch ein mindestens 8-stelliges Passwort. Windows verlangt große und kleine Buchstaben, sowie mindestens ein Sonderzeichen.
• Starten Sie Windows neu, können Sie sich in den neuen Administrator-Account einloggen. Sie haben jetzt Zugriff auf die Daten der anderen Konten und können diese sichern.