Verifizierung eines Elternteils schlägt fehl

Helfe beim Thema Verifizierung eines Elternteils schlägt fehl in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Wenn sich meine Tochter bei den Apps für XBox oder Zune anmelden will (Laptop mit Windows 10), braucht sie eine Verifizierung eines Elternteils. Diese... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von WirbelZwirbel, 25. November 2015.

  1. WirbelZwirbel
    WirbelZwirbel Gast

    Verifizierung eines Elternteils schlägt fehl


    Wenn sich meine Tochter bei den Apps für XBox oder Zune anmelden will (Laptop mit Windows 10), braucht sie eine Verifizierung eines Elternteils. Diese Verifizierung ist kaputt. Ich kann mich mit meinem Account zwar anmelden, aber danach geht der Assistent nicht weiter, obwohl ich alle Felder ausgefüllt habe. Dasselbe passiert übrigens auch, wenn wir das über die XBOX-Website probieren.
    Aus diesem Grund kann ich ihr auf ihrem Handy, das sie von mir erhalten hat, auch keine Apps installieren (Windows Phone 7.5).


    Jetzt habe ich schon Stunden verbraten, um da eine Lösung zu finden. Ich bin erschüttert.

    Gruss



    Jean-Marc

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    #1 WirbelZwirbel, 25. November 2015
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Ansonsten versuche folgende Schritte:
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Verifizierung eines Elternteils schlägt fehl

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