Wie bekomme ich mein Handy wieder zum Laufen?

Helfe beim Thema Wie bekomme ich mein Handy wieder zum Laufen? in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Hallo, ich habe ein dringendes Problem. Mein Handy stürzt sehr, sehr oft ab und das dauert dann auch ewig, also es startet immer wieder neu,... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von EmilyS12, 23. Januar 2017.

  1. EmilyS12
    EmilyS12 Gast

    Wie bekomme ich mein Handy wieder zum Laufen?


    Hallo, ich habe ein dringendes Problem. Mein Handy stürzt sehr, sehr oft ab und das dauert dann auch ewig, also es startet immer wieder neu, fortlaufend, wenn ich nicht den Akku rausnehme, doch danach geht das Ganze meistens wieder von vorne los. Außerdem variiert der Akkustand immer, d.h. wenn ich es über Nacht lade und es 100% Akkuladung hat und dann abstürzt hat es nur noch 50%. Seit gestern wird, wenn ich das Handy denn mal anbekomme, nur noch angezeigt "Das Gerät wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt..." und ich soll es an eine Stromquelle anschliessen und 2 Stunden warten, doch nach den 2 Stunden besteht noch das gleiche Problem, also die Meldung wird immernoch angezeigt. Das mit dem Abstürzen geht jetzt schon seit einer Weile so, dass mein Gerät aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde ist auch schon vorgekommen, aber nachdem ich alles befolgt habe, lief es dann auch wieder. Ich weiß auch, dass man vom PC aus das Handy sperren kann und die PIN des Handys zurücksetzen kann, aber wenn ich mein Handy suchen will wird es nicht angezeigt. Ich weiß im Moment einfach nicht weiter, ich habe auch schon öfters ein Hard Reset gemacht, weil gar nichts mehr funktioniert hat, doch da ich jetzt einige Daten auf dem Handy nicht sichern kann, weil ich, da es gesperrt ist, nicht darauf zugreifen kann, möchte ich das eigentlich nicht machen. Das Handy ist übrigens ein Microsoft Lumia 640 XL DS, welches ich erst seit Dezember 2015 habe. Ich wäre wirklich dankbar, wenn mir jemand weiterhelfen könnte.

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  2. Hobi Expert
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