Wie vollständiges Backup für downgrade zu windows phone 8.1 erstellen (Lumia 930)?

Hallo zusammen,


ich habe vor wenigen Tagen leider den riesigen Fehler gemacht, auf Windows phone 10 zu Upgraden und möchte dies nun rückgängig machen. Warum will ich es rückgängig machen?

- Apps schließen sich des öfteren Grundlos oder laden garnicht erst

- Wenn der Bildschirm automatisch gesperrt wurde und man ihn wieder entsperrt werden einige Apps immer geschlossen (Internet, Whatsapp, manchmal andere Apps), obwohl man sie vorher auf hatte und andere Apps auch noch offen sind (zumindest in dieser Übersicht, die man sieht, wenn man die Rücktaste lange gedrückt hält). Vor allem bei Whatsapp stört das extrem, wenn man zum Beispiel Bilder in Whatsapp geöffnet hat und sich der Screen nach 30 Sekunden automatisch sperrt, dann ist beim Entsperren einfach alles weg.

- Apps brauchen deutlich länger zum öffnen

- Es ist nichtmehr möglich, youtube videos bei gesperrtem Screen abzuspielen (so, dass man einfach nur die Musik hören kann, ohne einen riesigen Stromverbrauch, eine nutzlose Helligkeitsquelle und die gefahr ungewollter auslösung von buttons hat

- Der Kalender funktioniert überhaupt nicht mehr (Erinnerungen werden gar nicht mehr als Erinnerungen gezeigt (also keine extra Anzeige zu der bestimmten Uhrzeit), egal ob man sie als "Kalender-Erinnerung" oder "email-Erinnerung" erstellt) und er ist meiner Meinung nach extrem unübersichtlich

etc etc.


Klar gibt es auch einige Verbesserungen, aber die negativen Punkte überwiegen einfach viel zu stark.


Daher habe ich mich belesen und herausgefunden, dass man über das "Windows Device Recovery Tool" angeblich sein Gerät zurücksetzen kann. Dazu wird aber leider alles gelöscht.


Daher wollte ich fragen, wie man ein vollständiges Backuperstellen kann? Folgende Sachen sollten gepsiechert werden:

Musik, Videos, Bilder, alle Apps und App-Einstellungen sowie App-Speicherstände, Kontakte, Email-Verknüpfung, Whatsapp & Whatsapp-Chatverläufe, Kalenderdaten etc


Dazu gefallen mir Microsofts antworten überhaupt nicht, da einige der Vorschläge von Microsoft garnicht möglich sind, weil es diese Optionen nicht gibt und man bei den anderen überhaupt keine Rückmeldung bekommt, ob denn nun jetzt etwas gespeichert wurde.


Und beim Support kann ich nicht anfragen, weil diese Microsoft-Support Seite mit an einen Drittanbieter/ Partner von Microsoft weiterleitet, der für eine Einfach Anfrage (ohne dass ich vorher ausgewählt habe, dass ich eine reparatur will) 10€ von mir will, was meiner Meinung nach eine Bodenlose Frechheit ist und es mich wundert, dass Microsoft so etwas überhaupt in Deutschland darf! Schließlich ist es ja der Fehler von Microsoft, weil die nicht die versprochene Dienstleistung fehlerfrei erbringen.


Ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen und freue mich schon auf gute Antworten.


mfg,

Etherion

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