Wiederherstellungsumgebung nicht gefunden - Zurücksetzen des PCs

Helfe beim Thema Wiederherstellungsumgebung nicht gefunden - Zurücksetzen des PCs in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo.. mein PC hat seit längerem verschiedenste Probleme (Bluescreens, andere Abstürze, zu wenig Leistung,...). Deshalb habe ich mich dazu... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Fabian____, 27. März 2018.

  1. Fabian____
    Fabian____ Gast

    Wiederherstellungsumgebung nicht gefunden - Zurücksetzen des PCs


    Hallo..

    mein PC hat seit längerem verschiedenste Probleme (Bluescreens, andere Abstürze, zu wenig Leistung,...).

    Deshalb habe ich mich dazu entschieden, meinen PC komplett neu aufzusetzen. Ich habe bereits alle wichtigen Daten gesichert und alle Product Keys notiert. Außerdem sind in meinem PC zwei Festplatten eingebaut (eine HDD 1000 GB und eine SSD 500 GB mit Windows 10 Partition). Ich habe bereits die HDD formatiert und abgesteckt um unnötige Fehler beim Zurücksetzen zu vermeiden.

    Wenn ich nun bei "Start" auf "Einstellungen", "Update und Sicherheit" und bei "Wiederherstellung" unter "Diesen PC zurücksetzen" auf "Los geht´s" klicke, kann ich zuerst die Auswahl treffen, ob ich "eigene Dateien behalten" oder "alles löschen" möchte, und egal was ich wähle, danach erscheint die Meldung, dass die "Wiederherstellungsumgebung nicht gefunden" wurde und ich mein "Installations- oder Wiederherstellungsmedium einlegen" soll und einen Neustart vornehmen soll.

    Ich verstehe es nicht wirklich, da ich doch den PC vollständig zurücksetzen möchte und daher keine Wiederherstellung irgendwelcher Daten benötigt wird..

    Außerdem versuchte ich anschließend, mit einer Installations-/BootDVD zu starten und von dort über die Problembehandlung den PC neu zu starten, doch hier wurde der Punkt "Diesen PC zurücksetzen" überhaupt nicht angezeigt.

    Ich habe meinen PC bereits vor etwa zwei Jahren mehrfach zurückgesetzt und weiß daher, dass es eigentlich funktionieren müsste.


    Meine Hard- und Softwaredaten:

    Prozessor: AMD FX(tm)-6300 Six-Core Processor 3.50 GHz

    Installiertes RAM: 8,00 GB

    DVD-Laufwerk: TSSTcorp CDDVDW SH-224DP SATA CdRom Device

    Grafikkarte: NVIDIA GeForce GTX 750

    Laufwerke: Samsung SSD 850 EVO 600 GB ATA Device und ST31000528AS ATA Device

    Systemtyp: 64-bit operating system, x64 based processor

    Edition: Windows 10 Pro

    Version: 1709

    Ich bedanke mich für jeden Versuch zu helfen bereits im Vorraus.

    Fabian____

    Weiterlesen...
     
    #1 Fabian____, 27. März 2018
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Die folgenden Tipps sollten helfen:
  3. Säm
    Säm Win Profi
    Mitarbeiter
    Registriert seit:
    4. Dezember 2015
    Beiträge:
    5.016
    Zustimmungen:
    1.396

    Hallo Gast, hier die Anleitung von @hal9000
    Windows 10 neu installieren
     
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Wiederherstellungsumgebung nicht gefunden - Zurücksetzen des PCs

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