Win 10 Akku Laden funktioniert nicht

Nachdem keine brauchbare Lösung gefunden: Unter Win 10 Akku Laden funktioniert nicht. Ladezustand geht auf 0%, ohne dass mit Ladung begonnen wird. Gibt es hierfür einen Software-Update.

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Guten Tag!

Du verrätst sicherlich auch noch:

1. Von welchem Gerät (Hersteller/Modell) der Akku nicht geladen werden kann.

2. Ob dessen BIOS & Treiber aktuell sind?

3. Mit welcher Windows 10-Version (Build) das Gerät betrieben wird?

Schon mal daran gedacht, dass evtl. ein Akkudefekt vorliegt?

 

Ebenfalls Guten Tag @ danke für den Feedback.

Zu 1.: Es handelt sich um ein Getac B300 mit Intel Core i7 CPU L620 @ 2.00GHz * Windows 10 Pro 64-Bit

Zu 2.: Zu Treiber: Gemäß "DRIVER Navigator" werden keine Treiber angemeckert, nehme demnach an, dass diese aktuell sind.

Zu BIOS: Was kann ich tun, dessen Aktualität zu prüfen, bzw. diesen upzudaten --- vom Getac-Hersteller?

Zu 3.: Windows 10 Version 1607 (Build 14393.351)

Lfd. automatischer Update, sollte also letztgültiger Windows-Stand sein.

Zu "Akkudefekt": Theoretisch möglich ... Sehr wahrscheinlich aber nicht. Das Problem des nicht Ladens existiert bereits seit langem ... meistens war das Laden durch "Trick 17" wieder zu starten. Trick 17 = Akku raus/rein, Netzteil ab-/anklemmen, usw. Unter
von mir im Detail nicht nachvollziehbaren Umständen lädt das Teil dann wieder - u.z. bis 100%. Anzeige wechselt auf: Akku 100% und wird nicht aufgeladen. Dabei bleibts dann, auch wenn das Gerät über Nacht abgeschaltet wird.

Mein Eindruck: Softwarefehler in Windows 10.

 

Hallo!

Ein Softwarefehler in Windows 10 ist auszuschließen, sonst wäre auch Millionen anderer Notebook-Nutzer betroffen.

DRIVER Navigator macht alles Mögliche, nur keine verlässliche Überprüfung von Treibern.

Von solchen "Tools" sollte man die Finger lassen, obwohl CHIP und ComputerBlöd diese immer wieder anbieten.

Aktuelle Gerätetreiber (auch für die Energieverwaltung) sowie evtl. BIOS-Updates besorgt man sich direkt beim Gerätehersteller, in Deinem Fall also hier:

Getac | Support | Drivers & Software

Warum bist Du noch mit der Version 1607 von Windows 10 unterwegs? Aktuell sind wir bei 1803 (Build 17134.285).

Kann evtl. ein "Fremd"-Scanner bzw. ein "Tuning"-Tool das Ganze verhindern?

 

Das mit den Mhz wurde erledigt. Wird auch jetzt korrekt angezeigt.

Das mit dem WIN neu aufspielen ist doch ein Witz.
Jetzt bekommt doch schon WIN 10 neue Treiber usw. und trotzdem schafft MS dies nicht,
daß alles funktioniert??

Sowas habe ich noch nie gehabt.
Aber trotzdem Danke dafür.
Das müßte doch auch dann funktionieren, wenn man dies über die MS Seite mit dem
Upgrade macht, oder. Da ich damals über das kostenlose Tool von MS von WIN 7 auf WIN 10
umgestiegen bin.

 

Hi FLORI78,

many thanks for the infos !

Werde Deinen Empfehlungen folgen, also

- Driver Navigator entsorgen

- Getac wg Aktualisierung der Treiber besuchen

- auf die aktuelle Windows Version gehen.

- Fremdscanner: Habe Spyhunter und Reghunter bei Enigma abonniert. Fischen eine Menge an Malware raus und bereinigen die Registry.

Soweit mir bekannt = seriös.

Melde mich jedenfalls wieder mit Erfolgsmeldung [oder dem Gegenteil]

Danke nochmal bis hierher --- ist sehr freundlich von Dir !!

Yours - Helmut

 

Hallo!

"Tools", welche in die Registry eingreifen, nennst Du tatsächlich seriös?

Runter mit Beiden, und zwar unbedingt nach Vorgaben des Herstellers. Beide verhindern bisher offenbar auch die so notwenigen System-Updates.

Der Defender unter Windows 10 (im jüngsten AV-Test mit besten Bewertungen) inkl. Malwareschutz reicht vollkommen aus und kennt auch das System.

 

Lädt denn das Gerät, wenn es ausgeschaltet ist? Das sollte es in jedem Fall tun, da für das Laden kein Betriebssystem erforderlich ist.

Falls Dein Laptop im ausgeschaltetem Zustand nicht lädt, ist entweder der Akku oder die Ladelektronik kaputt bzw. evtl. auch das Netzteil.

 

Chdsk funktioniert. Jedoch wird die Platte im Bios nicht mehr gefunden. Modus ist AHCI.

 

Hi FLORI78,

RegHunter und SpyHunter runtzer ? ... muss darüber nachdenken, da ich Beide Produkte seit Jahren erfologreich nutze und Fa. Enigma meines wissens ebenfalls gute Bewertungen erhält.

Danke Dir nochmals @ ich melde mich wieder.

Yours - Helmut

 

Hi Tom_West,

WENN es lädt, dann sowohl im ein-, wie im ausgeschalteten Zustand.

Sobald mal 100% Ladezustand erreicht und das Laden im eingeschalteten Zustand (vom Windows) abgeschaltet wird, dann wird z.B. 5 Tage später bei Ladezustand z.B. 5% auch nach AUSschalten des Rechners nicht wieder begonnen zu laden.

- Akku kaputt: dieser lädt ja bis 100% auf, wenn man es mal mit Trick 17 geschafft hat, das Laden zu starten und diese Ladung hält dann langsam fallend ein paar Tage an. Ohne Netzteilanschluss läuft der Rechner ca. 3/4 Std auf Akku.

- Ladeelektronik kaputt: Vielleicht ist es das.

- Netzteil kaputt: Vielleicht auch das.

Da ich letztere beiden Möglichkeiten nicht selbst checken kann ... bleibt wohl nichts übrig als einen Service zu bitten, das zu prüfen

Many thanks for Your help !!

Yours - Helmut

 

Hi FLORI78,

hallo Tom_West,

zunächst nochmals "mannnny thanks" for Your help !!

Habe hinsichtlich Eurer Ideen @ Vorschläge geprüft mit dem Ergebnis, dass der Akku selbst wohl das Problem ist.

Begründung: Im Gegensatz zu meiner veralteten Angabe, der Akku würde ca. 45 Min im Akkubetrieb halten, sind es nur noch 25 Min ... und das ziemlich hastig:

Von 100% auf 88% gefallen nach 10 Min.

Auf 59% gefallen nach weiteren 6 Min.

Rapider Abfall auf 1% gefallen nach weiteren 9 Min @ schlagartig Rechner AUS.

Summa summarum nach 25 Min. Akku leer --- cé ca sagt der Japaner.

Von 1% Akkuladung auf 100% nach 43 Min. Ladung.

Da der Getac B300 zwar ein feines Gerät ("panzerüberfahrtgeeignet"), aber nicht mehr der Allerneuste ist

und ein neuer Ersatzakku mir dafür zu teuer

==>> Entferne den Akku @ verzichte auf Akkubetrieb und praktiziere ausschließlich Netzanschluss.

Danke Euch nochmals --- habt zwar dem Akku das Leben nicht gerettet ... aber ein würdiges Ende ermöglicht !!

Yours - Helmut

 

geht bei mir auch nicht mehr.
Hat jemand nen Tipp ?