Win10 Product Key funktioniert nicht

Helfe beim Thema Win10 Product Key funktioniert nicht in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem. Ich habe einen Lenovo S21e, den ich zuletzt mit Win10 home benutzt habe (Betriebssystem war... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von StefanieWallbraun, 20. Dezember 2016.

  1. StefanieWallbraun
    StefanieWallbraun Gast

    Win10 Product Key funktioniert nicht


    Hallo zusammen,


    ich habe folgendes Problem. Ich habe einen Lenovo S21e, den ich zuletzt mit Win10 home benutzt habe (Betriebssystem war vorinstalliert, kein Product Key vorhanden).

    Während eines Updates hat sich das Gerät mangels Strom ausgeschaltet. Beim erneuten Starten konnte der PC nicht hochfahren, sondern hat eine Fehlermeldung gebracht. Wiederherstellung des Systems und alle anderen angebotenen Möglichkeiten sind immer wieder fehlgeschlagen.

    Ich habe dann mit dem Mediacreationtool ein Medium für Win 8.1 erstellt (Win10 hat das Tool nicht zugelassen, da das andere Gerät zwar Win10 hat, jedoch scheinbar nicht die aktuellste Version und ein Update nicht durchgeführt werden kann) und auf das fehlerhafte Gerät gespielt. Dazu musste ich jedoch zuvor die Partition über CMD als NTFS formatieren.

    Win8.1 konnte ich mithilfe eines generischen Product Key installieren und das fehlerhafte Gerät läuft (jedoch funktioniert das Touchpad nicht). Als nächstes wollte ich ein Upgrade auf Win10 durchführen. Jedoch wird nach dem Product Key gefragt, den ich nicht habe. Ich habe den Product Key über CMD und ein installiertes Programm ausgelesen. Der angezeigte Key (nicht der generische Key) funktioniert jedoch nicht.

    Was kann ich tun, ohne einen neuen Key kaufen zu müssen?


    Danke für eure Hilfe

    Stefanie

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    #1 StefanieWallbraun, 20. Dezember 2016
  2. Hobi Expert
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