Windows 10-Ausführungsproblem nach einem App-Update

Hallo zusammen,

Ich versuche, meine Nachbarn von nebenan zu beheben Win 10 (Home) Desktop-Problem. So viel weiß ich...... irgendwann um 18.12. machte der PC ein App-Update (AVG), vielleicht war der Hausbesitzer zu der Zeit nicht zu Hause.... das Endergebnis war ein schwarzer Bildschirm und ein Banner, das sich über das Fehlen von windows32.exe beschwerte. Mein Denken ist vielleicht, dass Sie während des Updates einen Power Hit hatten und einige Dateien/Dateien fehlen. Ich habe versucht, den PC von einem Win-10-Stick zu starten und eine Wiederherstellung durchzuführen, aber es ist fehlgeschlagen. Ich fand einen Weg, in den abgesicherten Modus zu gelangen (Booten von der Festplatte) und die Wiederherstellung wurde beendet, aber das war nicht richtig. Die Grafik wurde wiederhergestellt, aber etwas funktionierte nicht...wie die linke Maustaste auf dem Startsymbol... oder in den LAN-Einstellungen ist der Proxy voreingestellt und kann nicht geändert werden.... die Schaltfläche Übernehmen ist ausgegraut... d.h. er startet nicht, aber Chrom oder Firefox schon. Ich musste regedit verwenden, um 03 (Proxy ist aktiviert) auf 09 zu ändern, um automatisch Einstellungen zu erkennen) und das erlaubte es dem Internet zu funktionieren. Und es gibt noch ein weiteres Problem: Mit der rechten Maustaste starten - Einstellungen funktionieren nicht und auch die rechte Maustaste auf dem Desktop nicht, um die Anzeige zu ändern. Ich kann einfach keine Wiederherstellungspunkte mehr auf seinem PC finden. Mein PC ist Win 10 Pro und seins ist Win 10 Home.... das sollte nicht das Problem sein, das korrekt ist ???? er ist Administrator in den Benutzereinstellungen. Ich kann einfach nicht glauben, dass dieses Problem nicht gelöst werden kann... nach dem Sieg 10. Ich habe 2 Desktops, einer ist win 10 pro und der andere ist win 7 pro.... mein win 7 ist abgeschaltet, aber der win 10 ist auf ups, also könnte das das Problem sein.... die Energie während eines Updates zu verlieren????? Ich habe vergessen, dass man auch nichts in der Taskleiste speichern kann.

Danke

Dale G.

 

Hallo, da der PC mehrere Symptome zu haben scheint und es nicht klar ist, was mit ihm passiert ist, sind einige grundlegende Prüfungen erforderlich.

Ich schätze, dass Ihr Nachbar das Disk-Imaging nicht routinemäßig verwendet, wie hier so oft empfohlen wird - es ist relativ schnell und einfach, ein Image von Windows oder anderen Partitionen aus einem zuvor erstellten Disk-Image ohne technische Unterstützung wiederherzustellen. Z.B. Macrium reflektiert (frei).

Also.... es sind einige Stunden Arbeit erforderlich.
1. Überprüfen Sie zunächst Ihre Festplatte(n):
Herunterladen und Ausführen von Hard Disk Sentinel (Testversion) (einschließlich SSDs)
(Das gibt außergewöhnlich gute Textkommentare)
Veröffentlichen Sie einen Screenshot der GUI mit dem Symbol Bild einfügen über Ihrem Beitrag.
Wenn alle Festplatten als gut gemeldet werden, fahren Sie fort.

Hinweis: Es gibt eine portable Version, die ich gesehen habe - ich habe sie nicht ausprobiert. Sonstiges - kostenlose Optionen - aber einfacher: Crystal Diskinfo, HD Tune (Registerkarte Gesundheit und Registerkarte Fehlersuche).

2. Überprüfen Sie nun Ihr Dateisystem:

Über einen Admin-Befehl oder eine Power-Shell-Eingabeaufforderung
[Windows-Taste + X, klicken Sie auf die Eingabeaufforderung (admin)].
chkdsk C: /F
Ihr PC muss neu gestartet werden.
Buchen Sie das Ergebnis zurück, das Sie nach einem Neustart wie folgt erhalten können:
Chkdsk Log in der Event Viewer in Windows 10 lesen | Tutorials
oder
Wie man das Protokoll der Ereignisanzeige für Chkdsk in Windows 10 liest[Tipp] | dotTech
oder
Wie sehe ich die Ergebnisse eines CHKDSK, das beim Booten ausgeführt wurde? - Frag Leo!
Vergewissern Sie sich, dass das Ergebnis klar oder fixiert ist, sonst wird es nicht fortgesetzt.

3. Wenn ok, dann über einen Admin-Befehl oder die Powershell-Eingabeaufforderung ausführen.
SFC /SCANNOW
und buchen Sie den zusammenfassenden Bericht.

4. Sie sollten auch versuchen, so früh wie möglich einen vollständigen AV-Scan durchzuführen, unabhängig davon, ob Sie ein installiertes seriöses Antivirenprogramm, Defender oder eine herunterladbare Boot-Diskette verwenden.

Welches Windows-Build verwendet der PC?
Das kann wirklich wichtig sein, und die meisten Leute erwähnen es nicht und nehmen es nicht in ihre Spezifikationen auf.
Windows-Taste + R, Winzer

Sobald Sie die Ergebnisse dieser Prüfungen gebucht haben, kann es klarer sein, was als nächstes zu tun ist.

 

OK Win + x zeigt das Gleiche an wie die Maus + rechte Maustaste.

also rechte Maustaste + Ausführen + Powershell + Befehl = " Du musst ein Administrator sein..................................................................................................auf beiden PCs.......................................................

Die Verwaltungskonsole ist nicht zugänglich, soweit ich nicht mit beiden arbeiten kann.


Die eine Sache ist zwischen beiden PCs unterschiedlich, und wenn ich "Änderungen vornehmen...." drücke, erscheint der Bildschirm mit dem Zahnrad und die gleiche mit der rechten Maustaste im Bildschirm.... Bildschirm mit dem Zahnrad in der Mitte.......
..... rechter Maus-Bildschirm "Display-Einstellungen" mit Zahnrad in der Mitte........ er funktioniert überhaupt nicht.

mein ver ist 1803 os build 17134.472 und meine Maus L & R Tasten funktioniert und seine werde ich heute bekommen.


Nochmals vielen Dank


Dale G.

 

Hallo, bitte führen Sie diese Schritte in der Reihenfolge - es ist eine logische Abfolge - durch, die mit dem Testen der Festplatte beginnt.

Wenn Sie über Schritt 2 sprechen, dann klicken Sie rt auf Powershell und klicken Sie auf Ausführen als Administrator.







Ihr Cortana-Ergebnis wird wahrscheinlich nicht den richtigen Bereich haben - das ist 1809. Rt klicken Sie links auf Powershell, klicken Sie auf Ausführen als Administrator.

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Ich weiß nicht, was Sie mit einer "Verwaltungskonsole" meinen - sorry.